Государственное пенсионное страхование (ГПС) – основной элемент системы обязательного пенсионного страхования (ОПС) в России. Выплата пенсий обеспечивается за счёт страховых (трудовых) стажей и уплаченных взносов в бюджет. С 2026 года большинство операций с пенсионным фондом можно выполнять через Личный кабинет застрахованного лица на официальном сайте СФР (Служба Фонда Пенсий).

Что такое личный кабинет?

Личный кабинет – это персональный онлайн‑сервис, который позволяет:

• Узнать размер ежемесячного дохода, влияющего на размер государственной поддержки (максимум 36 000 ₽ в год).
• Просмотреть сведения о страховых взносах, уплаченных в течение трудовой деятельности.
• Оформить и оплатить взносы по ПДС в упрощённом режиме.
• Получить информацию о текущем страховщике и размере накопительной пенсии.
• Подать обращения, запросы и получить ответы от Пенсионного фонда России.
• Воспользоваться налоговыми льготами и проверить их применение.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на сайт sfr.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
3. Для входа используйте логин и пароль от Госуслуг (или подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги»).
4. После авторизации вы получите доступ к полному перечню сервисов: просмотр начислений, подача заявлений, изменение персональных данных.

Регистрация в личном кабинете

Если у вас ещё нет учётной записи в системе «Госуслуги», выполните следующие шаги:

• Зайдите на gosuslugi.ru и нажмите «Регистрация».
• Укажите ФИО, СНИЛС, паспортные данные и номер мобильного телефона.
• Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
• После создания учётной записи вернитесь на sfr.gov.ru и войдите в личный кабинет.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или проблемы с доступом к личному кабинету, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

Официальный сайт

https://www.sfr.gov.ru

Горячая линия

8 800 555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8 495 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 812 234‑56‑78
• Новосибирск: 8 383 345‑67‑89
• Екатеринбург: 8 343 456‑78‑90
• Для остальных регионов – справочная служба 8 800 555‑55‑55 (оператор уточнит нужный номер).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес info@sfr.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный приём (офисные визиты)

Для личного обращения в Пенсионный фонд России (ПФР) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы ПФР

• Отдел страховых взносов – вопросы о начислениях и уплате.
• Отдел пенсионных начислений – расчёт размера будущей пенсии.
• Отдел обслуживания застрахованных лиц – изменение персональных данных, запрос справок.
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, споры, апелляции.

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовой политике – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пользователей личного кабинета, а также ответы службы поддержки:

1. Иван Петров, г. Москва – «Система работает быстро, но иногда возникают проблемы с входом через Госуслуги. После звонка в горячую линию проблему устранили в течение 30 минут.»
2. Мария Сидорова, г. Новосибирск – «Благодаря личному кабинету я смогла проверить размер своих пенсионных накоплений и оформить налоговый вычет онлайн. Очень удобно!»
3. Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург – «Понадобилось изменить адрес проживания. Сделал это через личный кабинет, подтверждение пришло в течение суток. Служба поддержки дала подробные инструкции.»
4. Ольга Михайлова, г. Екатеринбург – «При попытке оплатить взнос возникла ошибка. После обращения в чат на сайте проблема была решена, и я получил подтверждение об оплате по электронной почте.»

Полезные ссылки

• Личный кабинет застрахованного лица (СФР)
• Госуслуги – портал государственных услуг
• Министерство труда и социальной защиты РФ
• Министерство юстиции РФ – Приказ № 26590 от

Краткое резюме

Личный кабинет – это удобный, безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия с Пенсионным фондом России. Через него можно:

• Контролировать свои пенсионные накопления и страховые взносы.
• Оформлять и оплачивать взносы по ПДС.
• Получать справки и документы без посещения отделения.
• Обращаться в службу поддержки через горячую линию, электронную почту или личный приём.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – специалисты ПФР готовы помочь в любое время.

Дата публикации: 03 июля 2026 г.