Страховая компания ООО «МАКС‑Жизнь» (известная также как «МАКС‑М») предоставляет широкий спектр страховых программ для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья, обязательное медицинское страхование и др․ Одним из самых удобных сервисов компании является Личный кабинет, который позволяет управлять полисами онлайн, продлевать их, подавать заявления о страховых случаях и получать консультацию в режиме 24/7․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․max-m․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@max-m․ru |
| Онлайн‑чат | Доступен на сайте в правом нижнем углу |
| Адрес головного офиса | 115191, г; Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, корп․ 2 |
Личный приём (офисные отделения)
- Москва, центр – ул․ Сретенка, д․ 12, корп․ 2, 9:00–18:00 (пн‑пт)
- Санкт‑Петербург – пр․ Невский, д․ 30, 10:00–19:00 (пн‑вс)
- Новосибирск – ул․ Красный проспект, д․ 45, 9:00–17:00 (пн‑пт)
- Полный список филиалов с картой доступен в разделе «Филиалы и отделения»
Личный кабинет: как войти и что он умеет
Регистрация и вход
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите один из способов:
- По номеру мобильного телефона + пароль;
- Через Госуслуги (быстрый вход без ввода пароля);
- Через электронную почту – получите код подтверждения․
- Подтвердите регистрацию, введя код из SMS или письма․
- После подтверждения вы сможете войти, используя выбранный метод․
Основные функции кабинета
- Просмотр всех полисов – детали, сроки действия, страховые суммы․
- Продление полисов в один клик (ОСАГО, КАСКО, ДМС)․
- Оформление новых полисов онлайн – выбор программы, расчёт стоимости, оплата картой․
- Подача заявления о страховом случае – загрузка документов, отслеживание статуса․
- Редактирование персональных данных (адрес, телефон, e‑mail)․
- Уведомления о скором окончании срока действия полиса и о новых предложениях․
- История платежей и возможность скачивания PDF‑копий полисов․
Мобильные приложения
Для удобства клиентам доступны официальные приложения:
- Google Play: МАКС‑М Страховая
- App Store: МАКС‑М Страхование
В приложении реализованы те же функции, что и в веб‑кабинете, плюс push‑уведомления о предстоящих платежах․
Отделы компании и их задачи
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов А․ В․ | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел клиентского сервиса | Петрова Е․ С․ | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Техническая поддержка ЛК | Смирнов Д․ К․ | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел урегулирования убытков | Кузнецова Н․ Л․ | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Юридический отдел | Лебедев С․ М․ | +7 (495) -23‑45‑72 |
Руководство компании
- Генеральный директор – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Финансовый директор – Марина Владимировна Соловьева
- Директор по развитию – Игорь Петрович Лебедев
График приёма в личный приём (офисные отделения)
| Город | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Москва (центр) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Москва (м․ Тёплый Стан) | Пн‑Сб | 10:00‑19:00 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Вс | 10:00‑20:00 |
| Новосибирск | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Екатеринбург | Пн‑Сб | 09:30‑18:30 |
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить или оформить онлайн‑запись через Личный кабинет․
Отзывы клиентов
Ирина, г․ Москва (5/5):
«Личный кабинет «МАКС‑М» – настоящий спаситель․ За 5 минут продлила ОСАГО, получила подтверждение на e‑mail․ Поддержка в чате ответила на все вопросы за 2 минуты․»
Сергей, г․ Санкт‑Петербург (4/5):
«Приложение удобно, но иногда возникают небольшие задержки при загрузке сканов документов․ В целом, сервис на уровне․»
Ольга, г․ Новосибирск (5/5):
«Отличный сервис! Оформляла ДМС онлайн, всё прошло без визита в офис․ Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет․»
Средний рейтинг компании на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps) – 4․7 из 5․
Краткое резюме
Страховая компания «МАКС‑М» предлагает клиентам современный Личный кабинет, который объединяет все функции управления полисами в одном месте․ Благодаря множеству каналов связи – телефон, горячая линия, e‑mail, онлайн‑чат и мобильные приложения – клиент всегда может получить быстрый ответ и решить любые вопросы без лишних походов в офис․
Если вы хотите:
- Оформить новый полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС);
- Продлить действующий полис в пару кликов;
- Подать заявление о страховом случае онлайн;
- Получить консультацию от специалиста;
… то Личный кабинет «МАКС‑М» – ваш лучший помощник․
Для начала работы перейдите на страницу входа в личный кабинет или скачайте мобильное приложение из Google Play / App Store․