Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предлагающая широкий спектр продуктов: от обязательного автострахования (ОСАГО) до инвестиционного страхования жизни. С 2020‑х годов компания активно развивает цифровые сервисы‚ среди которых личный кабинет (LK.RGS.RU) стал центральным элементом взаимодействия с клиентами.
Что такое личный кабинет «Росгосстрах»?
Личный кабинет – это онлайн‑платформа‚ где клиент может:
- Просматривать и управлять всеми полисами (КАСКО‚ ОСАГО‚ страхование жизни‚ здоровья‚ недвижимости).
- Оформлять новые полисы и продлевать действующие.
- Отслеживать статус заявок и страховых выплат.
- Получать доступ к инвестиционным программам с регулируемым уровнем риска.
- Заказывать документы для налоговых вычетов.
- Подключать автоплатежи‚ оплачивать полисы QR‑кодом или банковской картой.
- Анализировать доходность инвестиций в реальном времени.
Все операции выполняются в режиме 24/7‚ без необходимости посещать офис компании.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на https://lk.rgs.ru.
- Введите логин и пароль‚ полученные при регистрации (можно воспользоваться СМС‑кодом).
- При первом входе система запросит согласие на передачу данных из вашего профиля – это необходимо для автоматической выгрузки информации о полисах.
- После входа вы попадаете в панель управления‚ где доступны все перечисленные функции.
Инвестиционные продукты в личном кабинете
В разделе Инвестиции клиенту предлагаются:
- Долевое страхование жизни – сочетание защиты и накопления с регулируемым уровнем риска.
- Программа «Уверенность в будущем» – долгосрочный инвестиционный план с ежегодным пересмотром доходности.
- Накопительные полисы с возможностью получения налоговых вычетов.
Для каждого продукта в личном кабинете отображаются:
- Текущий баланс и ожидаемая доходность.
- История пополнений и выплат.
- Условия досрочного расторжения.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑09‑00 |
| Телефонные номера: | 8 (495) -83‑24‑24 8 (495) -26‑55‑55 8 (495) -33‑37‑11 |
| Электронный адрес: | info@rgs.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.rgs.ru |
Личный приём (офис в Москве)
Для тех‚ кто предпочитает личное общение‚ компания предоставляет приём в головном офисе.
- Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 (при записи)
- Телефон для записи: 8 (495) -83‑24‑24 (добавочный 101)
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел инвестиций | Разработка и сопровождение инвестиционных программ‚ консультирование клиентов. | 8 (495) -26‑55‑55 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Оформление полисов‚ расчёт страховых выплат‚ поддержка клиентов. | 8 (495) -83‑24‑24 |
| Отдел автотранспорта (КАСКО‚ ОСАГО) | Оценка рисков‚ оформление полисов‚ урегулирование убытков. | 8 (495) -33‑37‑11 |
| Отдел недвижимости и имущества | Страхование недвижимости‚ оценка стоимости‚ работа с заявками. | 8 (495) -83‑24‑24 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | Поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ решение ИТ‑проблем. | 8 (800) -00‑09‑00 |
Руководство компании
- Председатель правления: Алексей Кузнецов
- Генеральный директор (CEO): Игорь Смирнов
- Главный финансовый директор (CFO): Марина Воронова
- Директор по цифровым технологиям: Дмитрий Лебедев
Отзывы клиентов (2026 год)
На официальных площадках и независимых ресурсах зафиксировано 7 417 отзывов о работе Росгосстраха:
- Положительные: 1 641 (≈22 %).
- Нейтральные: 2 177 (≈29 %).
- Отрицательные: 1 599 (≈22 %).
- Не оценено: 2 000 (≈27 %).
Ключевые темы в положительных отзывах:
- Удобство личного кабинета и мобильного приложения.
- Быстрое урегулирование страховых случаев (проект «Цифровое урегулирование убытков» – победитель CX Awards 2025).
- Квалифицированные консультации по инвестиционным продуктам.
Критика в отрицательных отзывах обычно связана с:
- Длительным процессом подтверждения документов при крупном страховом случае.
- Неоднозначной работой колл‑центра в часы пик.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом для инвестиций?
- Доступ 24/7 – любые операции можно выполнить в любое время.
- Прозрачность – все данные о полисах и инвестициях находятся в одном месте.
- Автоматизация – автоплатежи‚ напоминания о продлении‚ мгновенные расчёты доходности.
- Безопасность – двухфакторная аутентификация и шифрование данных.
- Поддержка – онлайн‑чат‚ телефонная горячая линия и возможность записаться на личный приём.
Как начать инвестировать через личный кабинет?
- Зарегистрируйтесь на lk.rgs.ru и пройдите верификацию личности.
- Войдите в раздел «Инвестиции».
- Выберите подходящий продукт (например‚ «Долевое страхование жизни»).
- Укажите сумму первоначального взноса и способ оплаты.
- Подтвердите операцию – ваш вклад будет зачислен в течение 1‑2 рабочих дней.
- Отслеживайте доходность и при необходимости вносите дополнительные пополнения.
Личный кабинет Росгосстрах – это современный инструмент‚ который объединяет страховые и инвестиционные услуги в единой цифровой экосистеме. Благодаря простому интерфейсу‚ полной прозрачности операций и поддержке квалифицированных специалистов‚ клиент получает возможность эффективно управлять как защитой‚ так и ростом своего капитала.
Если у вас возникли вопросы или требуется персональная консультация‚ используйте указанные выше контакты – телефонные линии работают круглосуточно‚ а в офисе Москвы можно записаться на личный приём.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.