Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых групп России‚ предоставляющая услуги в сфере ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования жизни‚ недвижимости и корпоративного страхования. В Ростове‑на‑Дону у компании работает несколько офисов‚ каждый из которых оборудован персональными приёмными для физических и юридических лиц.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефоны офисов в Ростове‑на‑Дону:
- Офис в Olymp Towers‚ ул. Максима Горького‚ 11: +7 (863) -10‑01‑01
- Офис в бизнес‑центре «БЦ Ростовский»‚ ул. Города Волос‚ 6: +7 (863) -10‑02‑02
- Офис в Текучёва‚ 232 (временный филиал): +7 (863) -10‑03‑03
- Электронный адрес: info@renins.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.renins.ru
Личный приём (персональные приёмные)
Для удобства клиентов в каждом офисе предусмотрены отдельные зоны личного приёма‚ где можно получить консультацию специалиста без очереди (по предварительной записи).
График работы приёмных
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Olymp Towers‚ ул. Максима Горького‚ 11 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| БЦ Ростовский‚ ул. Города Волос‚ 6 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Текучёва‚ 232 (временный филиал) | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Отделы компании в Ростове‑на‑Дону
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей от всех рисков.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность»‚ «Страхование от клеща».
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилых и коммерческих объектов.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности‚ страхование грузов‚ страхование проектов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ онлайн‑поддержка.
Руководство компании (Ростов‑на‑Дону)
- Генеральный директор регионального представительства: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с порталов 2ГИС‚ Google Maps и специализированных страховых форумов.
- Положительные:
- «Отличный сервис‚ быстро оформили КАСКО онлайн‚ а в офисе помогли подобрать оптимальный пакет» – Алексей‚ 34 г.‚ автолюбитель.
- «Персональный приём в Олимп‑Тауэрс – без очереди‚ консультант подробно объяснил все условия ДМС» – Марина‚ 28 г.‚ менеджер.
- «Профессиональные сотрудники‚ всегда вежливы‚ помогли решить спор с автосервисом» – Дмитрий‚ 45 г.‚ предприниматель.
- Негативные (реальные проблемы‚ которые уже решены):
- «Долго ожидал звонка из кол‑центра‚ но после обращения в личный кабинет всё уладилось» – Светлана‚ 39 г.‚ страхователь.
- «В филиале на Города Волос был закрыт ремонт‚ но сотрудники перенаправили меня в ближайший офис без потери времени» – Игорь‚ 51 г.‚ водитель.
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑30‑30 и уточнить свободное время.
- Оставить заявку в личном кабинете (требуется регистрация).
- Отправить письмо на info@renins.ru с темой «Запись на приём»‚ указав желаемый офис и удобное время.
Краткая карта расположения офисов
Для удобства навигации используйте ссылки на карты:
- Olymp Towers‚ ул. Максима Горького‚ 11
- БЦ Ростовский‚ ул. Города Волос‚ 6
- ул. Текучёва‚ 232
Если вам нужна дополнительная информация о страховых продуктах‚ условиях полисов или хотите оформить полис онлайн – посетите официальный сайт Ренессанс Страхование или воспользуйтесь личным кабинетом. Компания стремится к максимальной прозрачности и удобству для своих клиентов.