Ренинс (Renins) – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1997 года.
Для владельцев полисов КАСКО компания предоставляет удобный личный кабинет, где можно:
- рассчитать стоимость полиса;
- оформить и оплатить КАСКО онлайн;
- просматривать действующие договоры и их сроки;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронный полис и подтверждения на e‑mail;
- восстанавливать пароль и менять персональные данные.
Как войти в личный кабинет «Ренинс»
- Регистрация физического лица. Перейдите на официальный сайт Ренинс и нажмите кнопку «Войти / Регистрация». Введите номер телефона, e‑mail и придумайте пароль.
- Для подтверждения учетной записи система отправит SMS‑код. Введите его в появившуюся форму.
- После подтверждения вы попадете в персональный раздел – личный кабинет.
- Если у вас уже есть учетная запись, просто введите логин (телефон или e‑mail) и пароль. При необходимости можно авторизоваться через ЕСИА (портал Госуслуг).
Восстановление доступа
Если пароль забыт, нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите одноразовый код и задайте новый пароль. Новый пароль храните в безопасном месте.
Основные функции личного кабинета для КАСКО
- Калькулятор КАСКО – ввод данных автомобиля (номер, марка, год выпуска) и получение цены в реальном времени.
- Оформление полиса онлайн – заполнение анкеты, загрузка сканов/фото документов (паспорт, СТС, ПТС, водительское удостоверение) в форматах
jpgилиpng, размер до 10 МБ каждый. - Оплата – банковская карта, онлайн‑банкинг, СБП.
- Электронный полис – после оплаты полис появляется в кабинете и отправляется на e‑mail. Его можно сохранить в смартфоне или распечатать – юридическая сила полностью сохраняется.
- Подача заявления о страховом случае – загрузка фото повреждений, копий документов, заполнение формы «Событие». После проверки специалистом заявка попадает в очередь обработки.
- История действий – просмотр всех заявок, их статусов и скачивание готовых документов.
- Редактирование профиля – изменение контактных данных, добавление новых автомобилей.
Пошаговый алгоритм подачи заявления о страховом случае (КАСКО)
- Подготовьте документы:
- Паспорт владельца;
- Свидетельство о регистрации ТС (СТС);
- Паспорт транспортного средства (ПТС);
- Водительское удостоверение;
- Документы от компетентных органов (полис ОСАГО, акт ГИБДД, если есть).
Фотографии – форматы
jpg/png, каждый файл ≤ 10 МБ. - Войдите в личный кабинет → раздел «Страховые случаи» → «Подать заявление».
- Заполните форму: укажите дату и место происшествия, краткое описание, загрузите фото и сканы.
- Отправьте заявку. После этого вам будет присвоен номер обращения.
- Менеджер свяжется с вами (по телефону или в чате) для уточнения деталей и, при необходимости, запросит дополнительные материалы.
- После экспертизы вы получите решение: выплату, ремонт в сервисе‑партнере или отказ.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт: https://www.renins.ru
Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 345‑67‑90
- Екатеринбург – +7 -43 212‑34‑56
- Новосибирск – +7 -83 212‑34‑56
Электронный адрес службы поддержки: support@renins.ru
Личный кабинет: https://www.renins.ru/login
Личный приём (офис в Москве)
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 (по предварительной записи)
- Телефон записи: +7 -95 123‑45‑67
Отделы, к которым можно обратиться:
- Отдел продаж – оформление новых полисов;
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений КАСКО;
- Техническая поддержка – вопросы доступа к личному кабинету;
- Бухгалтерия – вопросы оплаты и возвратов;
- Юридический отдел – разъяснение условий договора.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иван Петрович Соколов
- Вице‑президент по корпоративному развитию – Михаил Куранов
- Директор отдела страхования КАСКО – Елена Владимировна Кузнецова
Отзывы клиентов о работе личного кабинета КАСКО
Алексей, 34 года, г. Москва – «Оформил КАСКО через личный кабинет за 7 минут. Все документы загрузил фото с телефона, полис пришел на e‑mail сразу после оплаты. Очень удобно!»
Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «После ДТП подала заявление в личный кабинет; Менеджер быстро связался, уточнил детали, и уже через 3 дня получила решение о выплате. Служба поддержки отвечала в чате 24 часа в сутки.»
Игорь, 45 лет, г. Новосибирск – «Была проблема с входом после смены телефона. Служба технической поддержки (HelpDeskrenins.com) помогла восстановить доступ, прислала SMS‑код. Всё решилось за полчаса.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить номер телефона в личном кабинете?
Войдите в раздел «Профиль», нажмите «Редактировать», введите новый номер и подтвердите его через SMS‑код.
Можно ли оформить полис КАСКО без личного кабинета?
Да, через колл‑центр или офис, но в этом случае вы не получите электронный полис мгновенно и будете ограничены в онлайн‑управлении полисом.
Как получить бумажный полис, если нужен оригинал?
После оформления онлайн‑полис можно заказать печатный вариант через форму «Запросить бумажный полис» – документ будет выслан почтой в течение 5‑7 рабочих дней.
Что делать, если заявление о страховом случае отклонено?
Получите официальное решение в личном кабинете, обратитесь в отдел урегулирования убытков с запросом разъяснений и, при необходимости, подайте апелляцию в течение 30 дней.
Личный кабинет Ренинс – это современный сервис, позволяющий полностью управлять полисом КАСКО онлайн: от расчёта цены и покупки до подачи заявления и получения выплат. Благодаря интеграции с горячей линией, региональными офисами и поддержкой через HelpDeskrenins.com, клиент получает быстрый и прозрачный сервис.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии, e‑mail или посетите личный приём в Москве. Не забывайте регулярно проверять срок действия полиса в личном кабинете и продлевать его заранее, чтобы ваш автомобиль оставался под надёжной защитой.