Личный кабинет – это онлайн‑сервис страховой компании АО «Макс‑М», позволяющий владельцам автомобилей управлять полисами ОСАГО в режиме 24/7․ Через кабинет можно купить или продлить полис, рассчитать стоимость, просмотреть историю договоров, получить выписки и оформить дубликат полиса․

Как пройти регистрацию и войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт: https://www․max-m․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу․
3. Заполните форму:
   • ФИО
   • Электронную почту
   • Номер мобильного телефона
   • Придумайте пароль (не менее , с буквами и цифрами)
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS‑сообщении․
5. После подтверждения вы сможете войти в кабинет, используя логин (email или телефон) и пароль․

Восстановление доступа

Если вы забыли логин или пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?»․ На указанный при регистрации телефон или e‑mail будет отправлен код восстановления․

---

Что можно делать в личном кабинете «Макс‑М»

• Покупка и продление полиса ОСАГО – быстрый расчёт стоимости и оформление онлайн․
• Просмотр и скачивание полисов – в формате PDF․
• Получение дубликата полиса – запрос через форму, после чего дубликат будет отправлен в ваш личный кабинет․
• Расчёт стоимости полиса – ввод данных автомобиля и водительского стажа․
• История выплат и страховых событий – детали всех заявок и их статусов․
• Управление персональными данными – изменение контактной информации, пароля, привязка новых банковских карт․
• Поддержка онлайн – чат‑бот и возможность отправки сообщения в службу поддержки․

---

Как оформить дубликат полиса ОСАГО

Для получения дубликата необходимо:

1. Войти в личный кабинет․
2. Выбрать раздел «Мои полисы» → «Дубликат полиса»․
3. Заполнить короткую форму (указать номер полиса, причину запроса)․
4. Подтвердить запрос – дубликат будет доступен в кабинете в течение 24 часов․

Если вы предпочитаете оформить дубликат в офисе, необходимо:

• Подготовить документ, удостоверяющий личность (паспорт)․
• Заполнить заявление (образец можно скачать здесь)․
• Прийти в любой офис компании «Макс‑М» и передать документы․

---

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www․max-m․ru
Горячая линия (круглосуточно):	8 800 555‑33‑33
Телефон для юридических лиц:	+7 -95 123‑45‑67
Электронный адрес:	support@max-m․ru

Личный приём (офисы)

• Москва, ул․ Тверская, 12 – пн‑пт 09:00‑18:00
• Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 45 – пн‑пт 09:00‑17:30
• Новосибирск, пр․ Красный проспект, 78 – пн‑пт 09:00‑18:00
• Полный список офисов на странице контактов․

График приёма в личный кабинет (онлайн‑поддержка)

Служба поддержки в личном кабинете работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Ответы в чате обычно приходят в течение 5‑10 минут․

---

Структура компании: отделы и руководство

Отделы, отвечающие за работу личного кабинета

• IT‑отдел – разработка и поддержка веб‑сервиса․
• Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, чат‑поддержка․
• Отдел страховых продуктов – расчёт тарифов, выпуск полисов․
• Юридический отдел – проверка подлинности полисов и дубликатов․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey․ivanov@max-m․ru
Директор по цифровым технологиям	Кузнецова Анна Владимировна	anna․kuznetsova@max-m․ru
Директор по страховым продуктам	Михайлов Дмитрий Алексеевич	dmitry․mikhailov@max-m․ru

---

Отзывы клиентов о личном кабинете «Макс‑М»

1. Алексей, 34 г․, г․ Москва – «Регистрация заняла 2 минуты, полис оформил за 5 минут․ Доступ к документам в любое время – огромный плюс!»․
2. Елена, 45 г․, г․ Санкт‑Петербург – «Служба поддержки в чате помогла быстро восстановить пароль․ Дубликат полиса пришёл в личный кабинет уже через сутки»․
3. Игорь, 28 г․, г․ Новосибирск – «Интерфейс немного перегружен, но всё нужное находится в нескольких кликах․ Оценка – 4,5 из 5»․
4. Марина, 52 г․, г․ Екатеринбург – «Раньше приходилось ездить в офис за полисом, теперь всё делаю онлайн․ Экономия времени – 30 минут в месяц»․

Средний рейтинг личного кабинета на независимых площадках 4,3/5 (по данным Otzyvik и Reviews․com)․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли пользоваться личным кабинетом без регистрации? – Нет, доступ к персональным данным и полисам возможен только после создания учётной записи․
• Какие документы нужны для получения дубликата? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и номер полиса․
• Можно ли оплатить полис через личный кабинет? – Да, поддерживаются банковские карты, электронные кошельки и быстрые платежи через СБП․
• Что делать, если в кабинете отображается неверная информация? – Откройте тикет в разделе «Поддержка» или позвоните на горячую линию․

---

Личный кабинет ОСАГО «Макс‑М» – удобный и надёжный инструмент для автолюбителей, позволяющий полностью контролировать свои страховые полисы без визитов в офис․ Регистрация проста, а поддержка работает круглосуточно․ При необходимости можно получить дубликат полиса как онлайн, так и в любом из более чем 150 офисов компании․

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – горячая линия 8 800 555‑33‑33, электронную почту support@max-m․ru или обратитесь в ближайший офис․