Личный кабинет – это персональный онлайн‑сервис, позволяющий клиенту управлять своими страховыми полисами, подавать и отслеживать заявки, проверять статус выплат и получать всю необходимую информацию без визита в офис.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на страницу регистрации: https://service.kolm.ru/registration.
- Введите номер полиса или ИНН/ОГРН организации, если вы юридическое лицо.
- Укажите свои контактные данные (email, телефон) и придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
- После подтверждения войдите в кабинет, используя логин (email) и пароль.
После входа в личный кабинет вы сможете:
- Просматривать и скачивать договоры страхования;
- Оформлять новые полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.);
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Подключать электронную подпись к документам;
- Связываться с менеджером через встроенный чат.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.kolm.ru. На сайте размещена вся информация о продуктах, тарифах и актуальных новостях.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по полисам звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно (время ожидания обычно не превышает 2‑3 минут).
Номера телефонов
- Колл‑центр: 8 (4212) -5‑55‑55 (пн‑пт, 9:00–18:00).
- Отдел продаж ОСАГО: 8 (4212) -5‑55‑56.
- Отдел продаж КАСКО: 8 (4212) -5‑55‑57.
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (4212) -5‑55‑58.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@kolm.ru – общие вопросы;
- support@kolm.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@kolm.ru – подача и уточнение статуса страховых претензий.
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету осуществляется по адресу:
https://service.kolm.ru
Для восстановления доступа используйте кнопку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail.
Личный прием
Если вам необходима консультация специалиста в офисе, вы можете записаться на личный прием.
График приема
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Адрес офиса для личного приема
г. Хабаровск, ул. Калинина, 61 (офис «Колымская‑ДВ», 2‑й этаж). На карте: показать на карте.
Отделы компании
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел продаж КАСКО – комплексное страхование автомобилей.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества и ответственности предприятий.
- Отдел претензий и выплат – рассмотрение и урегулирование страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультирование.
- Техническая поддержка – помощь по работе с личным кабинетом и электронными документами.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Ольга Владимировна.
- Финансовый директор – Смирнов Алексей Викторович.
- Директор по информационным технологиям – Петрова Елена Сергеевна.
- Полный список руководства доступен в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где вы можете ознакомиться с мнениями реальных клиентов:
- Otzovik.com – отзывы о страховой «Колымская»
- Яндекс.Карты – рейтинг и комментарии
- Google Maps – отзывы
- Средний рейтинг компании по состоянию на 2026 год – 4,3/5 (на основе более 1200 отзывов).
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета или вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на сайте https://www.kolm.ru/feedback.
Краткое резюме
Личный кабинет страховой компании «Колымская» – удобный инструмент для управления полисами, подачи заявок и получения консультаций в режиме онлайн. Регистрация занимает несколько минут, а при необходимости вы всегда можете обратиться в офис или по горячей линии. Все контакты, графики работы и перечень отделов компании собраны в этой статье, чтобы вы быстро нашли нужную информацию.