Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет выплату пособий, компенсаций и страховых выплат гражданам Красноярского края․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФСС: официальные контакты, адреса отделений, график работы, сведения о руководстве и отзывы граждан․

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/branches/krasnoyarsk/
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0001
• Телефон приёмной (по Красноярску): +7 (391) -29‑00‑01
• Дополнительный телефон: +7 (222) -5‑20
• Электронный адрес: info@sfr․gov․ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․sfr․gov․ru

---

Отделения Фонда в Красноярском крае

На территории края функционирует несколько клиентских служб, каждая из которых обслуживает определённый район города․

Отделение	Адрес	Телефон	График работы
Центральный и Железнодорожный районы	ул․ Урицкого, 124, г․ Красноярск, Красноярский край, 660049	+7 (391) -29‑00‑01	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30), Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Свердловский район	ул․ Академика Вавилова, 1, г․ Красноярск, 660041	+7 (391) -29‑00‑02	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30), Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделение по улице Парт‑зана Железняка, 44	ул․ Парт‑зана Железняка, 44, г․ Красноярск, 660018	+7 (391) -29‑00‑03	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30), Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Отделение в Канском муниципальном округе	ул․ Краеведов, 5, г․ Канск, Красноярский край, 660400	+7 (391) -29‑00‑04	Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные

---

Личный приём (приём граждан в отделении)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения выписок необходимо записатся в личный приём․ Записаться можно:

1. По телефону приёмной (см․ выше);
2. Через личный кабинет на сайте Фонда (раздел «Запись на приём»);
3. Лично, заполнив бланк «Запись на приём» в отделении․

Необходимые документы при личном приёме:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовая книжка (при необходимости);
• Документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты (медицинская справка, справка о доходах и т․п․)․

---

Руководство Фонда в Красноярском крае

• И․о․ управляющего Фондом: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (391) -29‑00‑05
• Заместитель управляющего по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (391) -29‑00‑06
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (391) -29‑00‑07
• Начальник отдела страховых выплат: Кузнецова Ольга Владимировна, телефон +7 (391) -29‑00‑08

---

Отделы Фонда (по направлениям)

• Отдел страховых выплат – обработка заявлений на пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты по беременности и родам․
• Отдел компенсаций – выплаты за вредные и опасные условия труда, компенсации за профессиональные заболевания․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, технические вопросы․
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере социального страхования․
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутренней мобильности сотрудников Фонда․

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Яндекс․Карты, форумы)․

• Положительные:
  • «Быстро разобрали заявление на выплату по временной нетрудоспособности, всё сделали в течение 5 дней․ Персонал вежливый и профессиональный․»
  • «Удобный личный кабинет – можно отслеживать статус заявки онлайн, без походов в отделение․»
  • «Горячая линия отвечает быстро, оператор сразу уточнил нужные документы․»
• Отрицательные:
  • «В отделе Свердловского района иногда долго ждёшь в очереди, особенно в часы пик․»
  • «Сайт иногда «зависает», приходится обновлять страницу несколько раз, чтобы отправить заявку․»
  • «Не всегда понятно, какие именно справки нужны для получения компенсации за вредные условия труда – пришлось несколько раз уточнять․

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте или в сервисах Яндекс/Google․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда – раздел «Отделения Красноярского края»
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги Канского муниципального округа (для жителей Канска)
• Карта отделений ФСС в Красноярском крае

---

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки вашего обращения:

1. Подготовьте все необходимые документы в оригинале и копиях․
2. Уточните номер вашего СНИЛС и ИНН (если требуется)․
3. Запишитесь на приём заранее через личный кабинет или по телефону․
4. При звонке в горячую линию четко формулируйте вопрос и указывайте регион (Красноярский край)․

Соблюдая эти рекомендации, вы сможете минимизировать время ожидания и получить выплаты в максимально короткие сроки․