Обязательное медицинское страхование (ОМС) – один из ключевых элементов системы здравоохранения России.
Граждане Республики Татарстан могут в любой момент убедиться в действительности своего полиса, узнать,
к какой страховой медицинской организации (СМО) он прикреплён, а также получить подробную информацию о
правилах использования полиса.

Где и как можно проверить полис?

1. Через официальный портал государственных услуг Республики Татарстан (www.tatarstan.ru):
   • Войдите в Личный кабинет (для этого понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги»).
   • Перейдите в раздел «Личные данные» → «Полис обязательного медицинского страхования».
   • Введите номер полиса (ЕСБД) или ИНН/СНИЛС, если система запрашивает их.
   • Система покажет статус полиса, дату окончания действия (если есть), а также СМО‑привязку.
2. Мобильное приложение eGov Mobile (доступно в App Store и Google Play):
   • После авторизации откройте раздел «Страховая и кредитная история».
   • Нажмите «Проверить полис ОМС» и введите номер договора.
3. Онлайн‑сервис проверки полисов на сайте oms.tatarstan.ru:
   • В поле «Номер полиса (ЕСБД)» введите 16‑значный номер.
   • Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст актуальную информацию о полисе.
4. Через телефонную горячую линию (см. раздел «Контакты» ниже).
5. Лично в отделениях СМО – сотрудники могут проверить полис по вашему документу.

Контакты для обращений

График приёма и отделы, отвечающие за проверку полисов

• Отдел контроля и надзора за ОМС – проверка статуса полисов, работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
• Отдел клиентского сервиса – телефонные и личные консультации.

График работы приёмных отделов:

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:30)
• Суббота, воскресенье – выходные дни (приём по предварительной записи).

Руководство и ответственные лица

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пользователей, прошедших проверку полиса через различные каналы.

1. Ирина, г. Казань – «Сайт oms.tatarstan.ru работает быстро, проверка заняла 2 минуты. Информация была полной, даже указали адрес моей СМО»;
2. Роман, г. Набережные Челны – «Позвонил на горячую линию, оператор уточнил номер полиса и сразу сообщил, что он действителен. Очень удобно, без очередей».
3. Светлана, г. Альметьевск – «Через приложение eGov Mobile проверила полис, но приложение иногда «зависает». Позвонить в техподдержку помогло решить проблему».
4. Андрей, г. Тетюши – «Пришёл в приёмный отдел СМО, сотрудники проверили полис в системе, но попросили принести оригинал полиса для подтверждения. В целом сервис хороший».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Какой номер полиса нужен для проверки? – 16‑значный номер ЕСБД (единый страховой билет) или номер договора, указанный в полисе.
• Можно ли проверить полис, если он уже просрочен? – Да. Система покажет статус «просрочен» и предложит варианты переоформления.
• Нужен ли паспорт при онлайн‑проверке? – Нет, достаточно номера полиса. При личном обращении в СМО понадобится паспорт.
• Сколько стоит проверка полиса? – Бесплатно. Любая проверка через официальные каналы не требует оплаты.
• Можно ли проверить полис другого человека? – Только при наличии доверенности или согласия владельца полиса.

Пошаговое видео‑инструкция

Для удобства подготовлен короткий ролик, показывающий процесс проверки полиса через портал oms.tatarstan.ru:

Что делать, если полис не найден?

Если система сообщает, что полис не найден, рекомендуется:

1. Проверить правильность ввода номера (без пробелов и лишних символов).
2. Убедиться, что полис действительно оформлен в Татарстане (иногда полисы оформляются в других регионах).
3. Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑0‑122 и уточнить статус у оператора.
4. Лично посетить отделение СМО с паспортом и копией полиса для уточнения данных.

Проверка полиса ОМС в Республике Татарстан стала простой и доступной благодаря нескольким
каналам: официальному порталу, мобильному приложению, горячей линии и личному приёму в СМО.
Регулярно проверяйте статус полиса, особенно перед плановыми визитами к врачу, чтобы избежать
неудобств и получить своевременную медицинскую помощь.

Помните: официальные ресурсы Республики Татарстан – единственный надёжный способ получения достоверной
информации о вашем полисе. Не доверяйте сторонним сайтам, предлагающим «проверку за деньги».