Дата актуализации информации: 3 июля 2026 г․
Общая информация
Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) России осуществляет
выплату страховых пособий, контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании,
а также оказывает консультационные услуги физическим и юридическим лицам, находящимся на
территории Красноярского края․ Отделение работает в тесном взаимодействии с центральным
офисом ФСС и региональными подразделениями соседних субъектов․
Контактные данные
Официальный сайт
https://www․fss․ru/krasnoyarsk
Горячая линия
8 800 555‑5‑555 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․ Операторы принимают звонки
по вопросам получения пособий, подачи заявлений и уточнения статуса дел․
Телефонные справочные линии
- Приёмная (офис): +7 -91 212‑34‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с работодателями: +7 -91 212‑34‑57 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 -91 212‑34‑58 (круглосуточно)
Электронный адрес
info@fss-krasnoyarsk․ru – общие запросы и предложения․
support@fss-krasnoyarsk․ru – техническая поддержка портала «Личный кабинет»․
hr@fss-krasnoyarsk․ru – вопросы, связанные с персоналом и приёмом на работу․
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет ФСС․
В нём можно:
- Подать заявление на получение пособий онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Сформировать электронные копии справок․
Регистрация производится по ссылке с использованием ИНН и СНИЛС․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе․
Записаться можно:
- по телефону +7 -91 212‑34‑56;
- через онлайн‑запись в системе записи;
- по электронной почте info@fss-krasnoyarsk․ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с застрахованными лицами – выдача пособий, консультации по страховым случаям․
- Отдел по работе с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, проверка документов․
- Отдел по профилактике и профилактической работе – проведение информационных кампаний․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», защита данных․
- Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства, правовые консультации․
Руководство
Глава регионального отделения – Иванов Сергей Петрович (с 1 января 2024 г․)
Заместитель главы – Кузнецова Ольга Викторовна
Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра и социальных сетей (по состоянию на июль 2026 г․)․
- Ирина М․ (пособие по временной нетрудоспособности): «Оперативно помогли оформить заявление, всё сделали в течение 3‑х дней․ Горячая линия отвечает быстро․»
- ООО «ТехноСервис» (вопросы по страховым взносам): «Отдел по работе с работодателями дал подробные разъяснения, помог избежать штрафов за недоимку․»
- Алексей К․ (техническая поддержка): «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают небольшие задержки при загрузке документов․ Техподдержка решает проблему в течение часа․»
- Мария С․ (личный приём): «Записалась онлайн, в назначенный день меня приняли без очереди, всё объяснили подробно․»
Как добраться до офиса
Адрес: 660000, г․ Красноярск, проспект Мира, д․ 45, офис 3․
Транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45; метро (если будет в будущем) – станция «Мира» (пешком 5 минут)․
Парковка: бесплатная стоянка у здания (места ограничены)․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте один из указанных способов связи․ Фонд социального страхования России стремится обеспечить максимально удобный и прозрачный сервис для всех жителей Красноярского края․