Красноярский краевой фонд обязательного медицинского страхования (ККФОМС) – это региональная организация, отвечающая за формирование, распределение и контроль использования средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в Красноярском крае. Фонд обеспечивает финансирование медицинских услуг, реализует программы профилактики и поддерживает работу поликлиник, больниц и специализированных центров.

Руководство фонда

На 2026 годом руководящую роль в ККФОМС осуществляет:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель генерального директора по медицинским программам – Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер – Петрова Наталья Сергеевна

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: director@kkfoms.ru
• Телефон: +7 (391) -12‑01‑01 (приёмная директора)

Личный приём руководства

Для записи на личный приём к генеральному директору необходимо оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии (см. ниже). Приём проводится по предварительной записи.

График личного приёма

Структура и отделы фонда

ККФОМС состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:

1. Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за расходованием средств ОМС, подготовка финансовой отчётности.
2. Отдел медицинских программ – разработка и реализация профилактических и лечебных программ.
3. Отдел договоров и закупок – заключение договоров с медицинскими организациями, проведение тендеров.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет и ЕМИАС.
5. Отдел контроля качества – мониторинг качества предоставляемых медицинских услуг.
6. Отдел работы с населением – приём обращений, консультирование граждан, работа с отзывами.

Как обратиться в фонд

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://kkfoms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (391) -12‑01‑01
• Электронный адрес: info@kkfoms.ru
• Почтовый адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Советская, 12

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с фондом каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

• Регистрация – https://kkfoms.ru/registration
• Вход – https://kkfoms.ru/login
• Функции кабинета:
  • Просмотр выписок по полису ОМС
  • Отправка заявлений и жалоб
  • Запись на приём к специалисту
  • Отслеживание статуса заявок
  • Получение справок о выплатах

Подача обращения (жалобы, предложения, запросы)

Обращения можно направлять следующими способами:

1. Через форму обратной связи на сайте https://kkfoms;ru/obratnaya-svyaz.
2. По электронной почте support@kkfoms.ru (укажите ФИО, номер полиса, суть обращения).
3. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел.
4. Лично в приёмной фонда в рабочие часы (пн‑пт, 09:00‑17:00).

График работы приёмной

Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.

Отзывы граждан

Сбор и публикация отзывов – важный элемент работы фонда. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации:

• Отзыв: «Благодарю за быструю выплату по программе «Онкология». Сотрудники в приёмной помогли оформить всё в один день.»
  Ответ фонда: «Рады, что смогли помочь. Ваше здоровье – наш приоритет.»
• Отзыв: «Сложно было дозвониться в часы пик, ждать на линии более 30 минут.»
  Ответ фонда: «Работаем над увеличением штата операторов и внедрением онлайн‑чатов для сокращения времени ожидания.»
• Отзыв: «Не получил справку о проведённом обследовании, хотя запрос был отправлен через личный кабинет.»
  Ответ фонда: «Приносим извинения. Ваш запрос будет обработан в течение 24 часов, а справка отправлена на ваш e‑mail.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму https://kkfoms.ru/otzyvy или отправьте письмо на feedback@kkfoms.ru.

Актуальные новости фонда (2026 год)

На текущий момент в работе фонда находятся несколько ключевых инициатив:

• Принятие в первом чтении проекта бюджета Фонда ОМС на 2026‑2028 годы – планируется увеличение финансирования профилактических программ.
• Переговоры с и.о. главы Норильска Львом Кузнецовым и губернатором края Александром Хлопониным о совместных проектах по развитию медицинской инфраструктуры в отдалённых районах.
• Инициатива депутата Законодательного Собрания края Раисы Кармазиной по внедрению электронных рецептов в рамках региональной программы «Электронное здравоохранение».

Полезные ссылки

• Официальный сайт ККФОМС
• Личный кабинет застрахованного
• Отзывы граждан
• Обратная связь
• Нормативные документы

Контактная информация в кратком виде

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – обращайтесь по любому из указанных каналов. Мы работаем для вашего здоровья!