Краснодарское региональное отделение (КРО) Фонда социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет
выплату страховых пособий, контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании,
а также оказывает консультационную поддержку работодателям и застрахованным лицам в Краснодарском крае․
Общие сведения
- Полное наименование: Государственное учреждение «Краснодарское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации»
- ИНН: 2308007718
- ОГРН: 1022301212878
- ОКПО: 29623590
- Дата регистрации:
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт Фонда: https://sfr․gov․ru/branches/krasnodar/
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет Фонда – онлайн‑сервис,
в котором можно просмотреть статус заявлений, получить выписки, подать новые обращения и
внести изменения в реквизиты․
Горячая линия
8‑800‑100‑0001 – единый контакт‑центр Фонда․ Работает круглосуточно, 24/7․
Основные телефонные номера
- Главный телефон: (861) -14‑2868
- Приёмная (личный приём): (861) -67‑64‑64
- Факс: (861) -67‑64‑87
- Директор (тел․: (861) -67‑64‑50)
- Главный специалист по вопросам выплат (тел․: (861) -67‑64‑48)
Электронная почта
Для письменных запросов используется адрес: krasnodar@fss․gov․ru
Адреса отделения
| № | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| 1 | г․ Краснодар, ул․ Хакурате, 8 | (861) -14‑2868 |
| 2 | г․ Краснодар, Ставропольская улица, дом 82 | (861) -35‑58‑25 |
| 3 | г․ Краснодар, Ставропольская улица, дом 84 | (861) -67‑64‑50 (директор) |
График работы
Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)․
Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные․
Приёмные и личный приём
Для личного обращения граждан в отделение необходимо записаться заранее (по телефону (861) -67‑64‑64 или через
Личный кабинет)․ Приёмные работают в те же часы, что и основное отделение․
Структура отделов
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплатам по беременности и родам․
- Отдел страховых случаев – регистрация и экспертиза страховых случаев, выдача справок․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка ответов на обращения, досудебное обжалование․
- Отдел кадров и организации труда – работа с работодателями, контроль за уплатой страховых взносов․
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа Личного кабинета․
Руководство
Дмитрий Валерьевич Фурса – управляющий (директор) Краснодарского регионального отделения Фонда социального страхования РФ․
Контактный телефон директора: (861) -67‑64‑50․
Электронная почта руководителя: fursa․dv@fss․gov․ru․
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»)․
- Положительные:
- «Сотрудники в приёмной вежливые, помогли оформить пособие за один визит»․
- «Через личный кабинет удалось быстро проверить статус заявления, без необходимости ехать в офис»․
- «Горячая линия отвечает быстро, даже в вечернее время»․
- Отрицательные:
- «В часы пик ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут»․
- «Некоторые документы требуют уточнения, что приводит к дополнительным визитам»․
- «Не всегда доступны свободные слоты для записи на личный приём»․
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, заявление)․
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Обращения» → «Создать новое»․
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте․
- При необходимости – позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑0001 или запишитесь на личный приём по телефону (861) -67‑64‑64․
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней (по закону)․
Краснодарское региональное отделение Фонда социального страхования РФ – ключевой институт, обеспечивающий
социальную защиту работников и работодателей в регионе․ Благодаря широкому набору
контактных каналов (телефон, электронная почта, онлайн‑кабинет, личный приём) граждане могут получить необходимую помощь в удобное для себя время․
Если у вас возникли вопросы по страховым выплатам, уплате страховых взносов или требуется юридическая консультация, используйте указанные выше контакты – специалисты отделения готовы помочь․
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г․