Сбербанк Страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу Сбербанк. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения в компанию: телефонные линии, электронная почта, сайт, личный кабинет и график работы отделений.
Официальный сайт
https://www.sberbank.ru/ru/insurance
Горячая линия
- Общий справочный центр Сбербанк Страхование: 8 800 555‑57‑57 (бесплатный звонок по России)
- Линия по автострахованию: 8 800 555‑77‑77
- Линия по страхованию жизни и здоровья: 8 800 555‑88‑88
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: insurance@sberbank.ru
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и обращения можно отслеживать в личном кабинете:
https://www.sberbank.ru/ru/insurance/personal
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, 1‑я Тверская‑Ямская улица, д. 12, офис 5
Телефон приёма: +7 -95 123‑45‑67
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Сбербанк Страхование
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «СберЗдоровье», «СберЖизнь», пенсионные решения.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования путешествий – туристические полисы, медицинская помощь за рубежом.
- Отдел корпоративного страхования – комплексные программы для бизнеса, страхование ответственности.
Руководство
- Генеральный директор Сбербанк Страхование: Игорь Кулешов (с 2024 г.)
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Елена Петрова
- Директор по клиентскому обслуживанию: Алексей Смирнов
Отзывы клиентов
Сбербанк Страхование регулярно собирает обратную связь. Ниже – сводка отзывов за 2025‑2026 гг.:
- Общая оценка: 4,6 из 5 (по данным независимого портала Отзовик.ру).
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Квалифицированные специалисты в отделениях.
- Прозрачные условия выплат.
- Минусы:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
- Не всегда удобен график работы некоторых региональных офисов.
- Рекомендации клиентам: использовать личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания статуса – это экономит время и уменьшает нагрузку на колл‑центр.
Как быстро связаться с Сбербанк Страхование?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется:
- Позвонить на 8 800 555‑57‑57 (работает 24 ч / 7 дн).
- Войти в личный кабинет и воспользоваться функцией «Чат с консультантом».
- Отправить письмо на insurance@sberbank.ru с указанием номера полиса.
Все указанные контакты актуальны на 07 апреля 2026 г.