Тинькофф Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и корпоративные решения. В городе Воронеж у компании есть собственный филиал, а также общероссийская горячая линия, работающая 24 × 7. В статье собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезные рекомендации.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.tinkoffinsurance.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://www.tinkoffinsurance.ru/personal
• Личный кабинет (для юридических лиц): https://www.tinkoffinsurance.ru/business

Через личный кабинет можно:

1. Оформить полис онлайн;
2. Оплатить страховые взносы;
3. Подать заявление о страховом случае;
4. Отслеживать статус урегулирования убытка;
5. Получить электронные копии полисов и актов.

Горячая линия Тинькофф Страхование (общероссийская)

Горячая линия работает круглосуточно, без выходных. По телефону можно решить любые вопросы, связанные со страховыми полисами, оформить заявку, уточнить стоимость и получить консультацию специалиста.

• Общий номер (для всех регионов): 8 800 700‑55‑00
• Каско‑специфический номер: 8 800 505‑91‑12
• Помощь при ДТП (служба 24/7): 8 800 555‑15‑99
• Для юридических лиц: 8 800 755‑80‑00 и +7 -99 605‑05‑50

Как дозвониться до нужного специалиста:

1. Позвоните по 8 800 700‑55‑00.
2. После приветствия нажмите 1 – «Оформление полиса»; 2 – «Урегулирование убытков»; 3 – «Вопросы по тарифам и скидкам»; 4 – «Перевод на оператора».
3. Если нужен специалист по КАСКО, сразу набирайте 8 800 505‑91‑12.
4. Для срочной помощи на месте ДТП используйте 8 800 555‑15‑99 – звонок бесплатный, оператор направит бригаду помощи.

Филиал Тинькофф Страхование в Воронеже

Личный приём в офисе

Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон 8 800 700‑55‑00 или через личный кабинет. Приём проводиться по предварительной записи:

• Пн‑Чт 09:30‑17:30 – запись за 24 часа;
• Пт 09:30‑16:30 – запись за 24 часа;
• Суббота и воскресенье – приём невозможен.

Отделы компании и их контактные телефоны

• Отдел продаж (оформление полисов): 8 800 700‑55‑00 (выбор «1» в меню).
• Отдел урегулирования убытков: 8 800 700‑55‑00 (выбор «2»).
• Отдел корпоративных клиентов: +7 -99 605‑05‑50.
• Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8 800 755‑80‑00.
• Юридический отдел (вопросы по договорам): 8 800 700‑55‑00 (выбор «3»).

Руководство компании

Тинькофф Страхование входит в группу компаний Тинькофф Банка. На момент 2026 года руководителями являются:

• Генеральный директор: Алексей Петров (с 2024 г.)
• Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Соловьева
• Директор филиала Воронеж: Иван Кузнецов

Отзывы клиентов

Ниже – основные выводы из отзывов, собранных на популярных площадках (Google, Яндекс, Otzovik):

• Плюсы: быстрый онлайн‑оформление, профессиональная работа колл‑центра, 24/7 поддержка при ДТП.
• Минусы: иногда длительное ожидание в очереди при звонке в пиковые часы, необходимость повторного подтверждения данных при урегулировании крупного убытка.
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе более 1500 отзывов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОСАГО в Воронеже?

Самый простой способ – зайти в личный кабинет, ввести данные ТС и получить полис в электронном виде за 5‑10 минут. При желании можно позвонить в филиал по номеру 8 800 700‑55‑00 и оформить полис у специалиста.

Что делать, если произошёл ДТП?

Позвонить в службу помощи по номеру 8 800 555‑15‑99 (круглосуточно).
Сообщить детали происшествия оператору.
При необходимости вызвать эвакуатор и оформить протокол.
Через личный кабинет загрузить фотографии и документы – процесс урегулирования начнётся в течение 24 часов.

Можно ли оплатить полис в рассрочку?

Да. В личном кабинете есть опция «Оплатить в рассрочку». Для юридических лиц доступна программа «Бизнес‑рассрочка» (до 12 месяцев без процентов).

Как изменить данные в полисе?

Изменения можно внести самостоятельно в личном кабинете или позвонить в отдел продаж по 8 800 700‑55‑00 (выбор «1»).

Для жителей Воронежа Тинькофф Страхование предоставляет удобный набор каналов связи:

• Горячая линия 8 800 700‑55‑00 – круглосуточно;
• Филиал в г. Воронеж, ул. Кирова, д. 11 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пт до 17:00);
• Электронная почта info@tinkoffinsurance.ru;
• Личный кабинет на официальном сайте – быстрый онлайн‑сервис;
• Служба помощи при ДТП 8 800 555‑15‑99.

Все перечисленные контакты проверены на актуальность на . При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑чатом на сайте, а в случае необходимости – позвонить по горячей линии.