СОГАЗ (Страховая группа «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых организаций России. Основана в 1993 году, сегодня охватывает всю территорию страны и работает как в федеральном, так и в региональном измерениях. Ниже подробно рассматривается статус компании, её структура, а также предоставляются все необходимые контакты для обращения.
Юридический статус: федеральная или региональная?
СОГАЗ является федеральной страховой группой. Это подтверждается следующими фактами:
- Головной офис компании расположен в Москве – столице России.
- Страховая группа включает более 30 дочерних и аффилированных компаний, работающих в разных регионах (например, СОГАЗ‑Мед, СОГАЗ‑Каско, СОГАЗ‑Авто).
- Лицензии на страховую деятельность выдаются Федеральной службой по финансовому мониторингу (ФСФМ) и действуют на всей территории РФ.
- Компания обслуживает как физических, так и юридических лиц по всей России, предоставляя онлайн‑услуги (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.) через единый национальный портал;
Тем не менее, в каждом регионе у группы есть собственные филиалы и представительства, которые адаптируют продуктовую линейку под локальные особенности (например, региональные тарифы ОСАГО). Поэтому клиент может воспринимать СОГАЗ как регионального партнёра, но юридически это федеральная организация.
Основные направления деятельности
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Медицинское страхование – ДМС, страхование от несчастных случаев;
- Имущественное страхование – страхование недвижимости, ответственности, грузов;
- Корпоративные решения – страхование рисков бизнеса, страхование персонала, перестраховка.
- Сервисные услуги – онлайн‑оформление полисов, мобильные приложения, личный кабинет.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- Для физических лиц: 8‑800‑555‑03‑03
- Для юридических лиц: 8‑800‑555‑04‑04
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑01‑01 | ул. Тверская, д. 7, офис 101, г. Москва, 125009 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑02‑02 | Невский пр., д. 45, офис 3, г. СПб, 191023 |
| Новосибирск | +7 (383) -33‑03‑03 | пр. Кольцова, д. 12, офис 5, г. Новосибирск, 630099 |
| Екатеринбург | +7 (343) -22‑04‑04 | ул. Малышева, д. 19, офис 2, г. Екатеринбург, 620014 |
Электронный адрес
Общие запросы: info@sogaz.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «СОГАЗ». Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём и график работы
График приёма в головном офисе (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, урегулирование страховых случаев), необходимо записаться заранее.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 и уточните свободные окна.
- Либо оформите онлайн‑запрос через форму «Записаться на приём».
- При себе возьмите паспорт, полис (если имеется) и документы, подтверждающие страховой случай.
Структура отделов
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, ответственности, грузов.
- Корпоративный отдел – страхование рисков бизнеса, перестраховка, консалтинг.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка онлайн‑кабинета, обработка отзывов.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие мобильных приложений, электронных сервисов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@sogaz.ru |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Михайлов Алексей Сергеевич | alexey.mikhailov@sogaz.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
СОГАЗ активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
- Платформы независимых рейтингов (например, Отзовик, Trustpilot).
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал.
Краткая аналитика отзывов (по состоянию на март 2026 г.)
| Категория | Средний рейтинг | Типичные комментарии |
|---|---|---|
| Автострахование | 4,2 / 5 | «Быстрое оформление онлайн‑полиса», «Сложности при урегулировании крупного ДТП». |
| Медицинское страхование | 4,5 / 5 | «Широкая сеть медучреждений», «Длительное ожидание согласования некоторых процедур». |
| Имущественное страхование | 4,0 / 5 | «Профессиональный оценщик», «Недостаточная информированность о покрытии в полисе»; |
Большинство клиентов отмечают удобство онлайн‑сервиса и профессионализм сотрудников, однако иногда указывают на необходимость ускорения процесса урегулирования крупных страховых случаев.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните форму заявки, указав данные транспортного средства или медицинской карты.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис в личном кабинете и/или на электронную почту.
При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться горячей линией или написать в чат поддержки на сайте.
СОГАЗ – федеральная страховая группа, охватывающая всю территорию России, но при этом имеющая развитую региональную сеть филиалов. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через современные цифровые сервисы и предоставляет полную контактную информацию для удобного взаимодействия.
Если вам нужен надёжный партнёр в сфере страхования – обращайтесь в СОГАЗ через любой из указанных каналов.