Актуально на: 07 мая 2026 года. В статье собраны проверенные контакты главного офиса, филиалов, горячих линий и онлайн-сервисов Территориального фонда обязательного медицинского страхования Краснодарского края (ТФОМС КК).

Главный офис: юридический и фактический адрес

Центральный аппарат фонда находится в административно-деловом центре Краснодара. Это основное место обращения за письменными заявлениями, работой с реестрами и получением справок.

• Полный почтовый адрес: 350020, Российская Федерация, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 178.
• Индекс: 350020.
• Ориентир: здание находится в исторической части города, рядом с площадью имени Бабушкина и парком «Городской сад».
• Режим работы приемной (граждан): Понедельник–Пятница: 09:00–13:00, 14:00–17:00 (предварительная запись рекомендуется). Суббота, Воскресенье — выходной.

Контактные телефоны: от горячей линии до отделов

Для быстрого решения вопроса выберите нужный номер. Единый бесплатный номер, лучший вариант для первичной консультации.

Филиалы и территориальные управления (ТУ) по краю

ТФОМС КК имеет сеть филиалов в крупных муниципальных образованиях. Обращение в местный филиал часто быстрее, чем в центр Краснодара.

1. Горячеключевский межрайонный филиал (обслуживает Горячеключевский, Псебайский районы и г. Горячий Ключ). Адрес и телефон уточняйте на сайте или по 8-800.
2. Сочинское территориальное управление (г. Сочи, Адлерский, Хостинский, Лазаревский, Центральный районы).
3. Новороссийское территориальное управление (г. Новороссийск, г. Геленджик, Крымский район).
4. Армавирское территориальное управление (г. Армавир, г. Лабинск, г. Невинномысск и прилегающие районы).
5. Тимашевское / Славянское / Ейское ТУ, покрывают северные и центральные районы края.

Примечание: Точные адреса филиалов лучше проверять на официальном сайте в разделе «Контакты» перед визитом, так как адресация может меняться.

Официальный сайт и электронные сервисы (2026)

Большинство вопросов решается удаленно без визита в офис.

• Официальный портал: tfoms.kubannet.ru (или через поиск «ТФОМС Краснодарский край официальный сайт»).
• Личный кабинет застрахованного: Проверка статуса полиса, история обращений, выбор/смена СМО (страховой медицинской организации).
• Электронная приемная: Подача жалобы, заявления на рассмотрение качества качества медпомощи, запрос справки.
• Реестр СМО: Актуальный список страховых компаний, аккредитованных в крае (СОГАЗ, АльфаСтрахование, Росгосстрах, Тинькофф Страхование и др.).
• Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Смена СМО, получение полиса ОМС (электронного/пластикового), запись к врачу — всё интегрировано с ТФОМС.

Страховые медицинские организации (СМО) — ваши операторы

ТФОМС — это регулятор и плательщик. Прямую работу с вами (выдача полиса, защита прав, консультации) ведут СМО. На 2026 год аккредитованы:

• АО «СОГАЗ-Мед»
• АО «АльфаСтрахование-ОМС»
• АО «Росгосстрах-Медицина»
• ООО «Тинькофф Страхование» (ОМС)
• АО «СК «РЕСО-Гарантия»
• И другие (полный реестр на сайте ТФОМС).

Важно: Телефон вашей СМО указан на обратной стороне полиса ОМС. Первичную консультацию по правам лучше начинать именно с вашей страховой.

Основные функции ТФОМС Краснодарского края

Понимание полномочий фонда помогает правильно сформулировать обращение:

1. Финансирование: Распределение средств ОМС между больницами и поликлиниками края.
2. Контроль качества: Экспертиза случаев летальных исходов, осложнений, отказов в госпитализации (через экспертные комиссии).
3. Защита прав застрахованных: Рассмотрение жалоб на действия/бездействие врачей и СМО.
4. Формирование реестров: Включение граждан в единый реестр застрахованных (ЕРЗ).
5. Мониторинг доступности: Контроль сроков ожидания к врачам, наличия лекарств, высокотехнологичной помощи.

Как добраться до главного офиса (ул. Красная, 178)

На общественном транспорте:

• Автобусы: № 1, 3, 12, 15, 22, 25, 33, 44, 55, 66, 77, 88, 99 (остановка «Ул. Красная» или «Пл. Бабушкина»).
• Троллейбусы: № 2, 5, 7, 9, 11.
• Маршрутки: практически все центральные маршруты проходят по ул. Красной.

На личном авто:

Адрес для навигатора: Краснодар, улица Красная, 178. Парковка у здания ограничена (городской центр), рекомендуется использовать платные городские парковки на ул. Бабушкина или ул. Горького и дойти пешком (3–5 мин).

Режим работы и важные нюансы визита в 2026 году

• Прием граждан: Часто требует предварительной записи через сайт (раздел «Запись на прием») или по телефону ###-###-####.
• Что взять с собой: Паспорт, полис ОМС (или уведомление), СНИЛС, документы, подтверждающие основание обращения (история болезни, отказ в квоте, чек за лекарства и т.д.).
• Электронный документооборот: В 2026 году большинство справок и ответов направляют на Госуслуги или почту — уточните у оператора, как получите результат.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Где узнать, включен ли я в реестр застрахованных Краснодарского края?

Ответ: На сайте ТФОМС (раздел «Проверка полиса»), в личном кабинете Госуслуг или по телефону ###-###-####. Если вы жите в крае, но полис выдан в другом регионе — нужно оформить прикрепление к поликлинике по месту жительства (через Госуслуги или в регистратуре), тогда данные автоматически попадут в реестр ТФОМС КК.

Вопрос: Больница требует оплату за операцию, которая должна быть по ОМС. Куда жаловаться?

Ответ: 1. Позвоните в свою СМО (телефон на полисе) — они обязаны защитить ваши права. 2. Подайте жалобу в ТФОМС КК через электронную приемную на сайте или по телефону горячей линии. 3. Напишите заявление в прокуратуру (можно онлайн на genproc.gov.ru). ТФОМС проводит экспертизу качества и факта оказания помощи.

Вопрос: Как сменить страховую компанию (СМО) в 2026 году?

Ответ: Самый быстрый способ — через Госуслуги (сервис «Смена страховой медицинской организации»). Срок смены — с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления (если подали до 16-го) или через два месяца (если после 16-го). В ТФОМС лично ходить за этим не нужно.

Вопрос: Адрес для отправки официального письма/претензии в ТФОМС КК.

Ответ: 350020, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, д. 178, Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края. Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении или через Единую систему документооборота (СМЭВ/Госуслуги).

Полезные ссылки и ресурсы (чек-лист)

1. Сайт ТФОМС КК: tfoms.kubannet.ru (новости, нормативные акты, реестры, приемная).
2. Госуслуги (ОМС): gosuslugi.ru — полис, смена СМО, запись к врачу, жалобы.
3. Федеральный фонд ОМС (ФФОМС): foms.gov.ru — федеральные законы, базовые программы, статистика по стране.
4. Минздрав Краснодарского края: minkuban.ru — лицензии врачей, реестр медорганизаций, графики приема главврачей.
5. Проект «Народный контроль» (ОНФ): narodnykontrol.ru — независимая оценка качества клиник края;

Резюме: Ключевые контакты «на скорую руку»

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников ТФОМС Краснодарского края, Постановления Губернатора КК от № 1349 (ред. от ) и актуальной справочной информации на май 2026 года. Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону ###-###-####.