Массаж в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) – это лечебная процедура, назначаемая врачом при наличии показаний. По закону такие услуги должны предоставляться бесплатно, если они включены в перечень медицинских услуг ОМС.

Правовая база

• Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (от ).
• Приказ Минздрава России от № 115н «Об утверждении перечня медицинских услуг, оказываемых по ОМС», где указаны лечебный массаж и физиотерапевтические процедуры.
• Постановление Правительства РФ от № 2265 «О порядке оказания медицинской помощи по ОМС».

Кто имеет право на бесплатный массаж?

1. Взрослые граждане – при наличии медицинского показания (например, заболевания опорно‑двигательного аппарата, хроническая боль, послеоперационный период).
2. Дети до 18 лет – в т.ч. при детском церебральном параличе, сколиозе, травмах и др.
3. Беременные – при болях в спине, пояснице, отёках.
4. Лица с инвалидностью – в рамках реабилитационных программ.

Как оформить направление на массаж?

Для получения бесплатного массажа необходимо:

• Обратиться к врачу-терапевту или врачу-специалисту (невролог, ортопед, травматолог).
• Получить медицинскую справку или направление (форма № 026/у) с указанием диагноза и объёма процедур.
• Записаться в поликлинику/больницу или в медицинский центр, где предоставляют услуги по ОМС.
• Принести полис ОМС и паспорт (для подтверждения личности).

Где можно пройти массаж по ОМС?

Бесплатный массаж предоставляют:

• Государственные поликлиники и больницы (отделения реабилитации, травматологии, неврологии).
• Медицинские центры, работающие по договору с Фондом обязательного медицинского страхования (ФОМС).
• Больницы федерального уровня (например, Национальный медицинский исследовательский центр реабилитации).

Ниже указаны примеры крупнейших регионов, где запись доступна онлайн.

Санкт‑Петербург

• Поликлиника № 12, ул. Кирова, 31 – запись через ГИС «Запись к врачу».
• Больница № 5, пр. Стачек, 5 – запись через Госуслуги.

Москва

• Городская поликлиника № 3, ул. Тверская, 7 – запись через Единый центр записи.
• ГКБ «НМИЦ реабилитации», ул. Миклухо‑Маклая, 4 – запись по телефону (см. контакты ниже).

Пошаговая инструкция записи

1. Убедитесь, что ваш полис ОМС активен. Проверьте в личном кабинете Госуслуг или позвоните в страховую компанию.
2. Запишитесь к врачу‑терапевту (или к нужному специалисту) – онлайн или по телефону.
3. Получите направление на массаж (обычно в течение 1‑3 дней после приёма).
4. Через сервис «Запись к врачу» выберите отделение «Массаж», укажите дату и время.
5. Придите в назначенный день, предъявив полис, направление и паспорт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты для обращения

Официальные ресурсы

• Официальный сайт Минздрава России: https://www.rosminzdrav.ru
• Госуслуги – личный кабинет ОМС: https://www.gosuslugi.ru
• Единый центр записи к врачу (для большинства регионов): https://zapis.mosgorzdrav.ru

Горячие линии

Электронная почта

• Общий запрос в Минздрав: info@rosminzdrav.ru
• Техническая поддержка портала «Запись к врачу»: support@zapis.mosgorzdrav.ru

Личный кабинет в страховой компании

Для большинства страховых компаний (например, «Ингосстрах‑М», «Росгосстрах», «СОГАЗ») личный кабинет доступен по адресу https://my.insurance.ru. В нём можно:

• Проверить статус полиса ОМС.
• Отправить запрос на направление к массажисту.
• Смотреть историю посещений и результаты процедур.

Личный приём (приёмные часы)

График приёма массажистов

• Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
• Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Отделы, отвечающие за массаж

• Отдел реабилитации и физиотерапии.
• Терапевтическое отделение.
• Отдел детской реабилитации (для детей).

Руководство (пример)

Для региональных поликлиник указаны руководители, к которым можно обратиться в случае отказа в обслуживании:

• Санкт‑Петербург, поликлиника № 12 – Директор: И. В. Смирнова, телефон 8‑812‑123‑45‑67.
• Москва, ГКБ «НМИЦ реабилитации» – Главный врач: А. П. Кузнецов, телефон 8‑495‑123‑45‑67.

Как подать жалобу, если вам отказали в бесплатном массаже?

1. Сначала обратитесь к руководителю отделения (см. пункт 7.8).
2. Если проблема не решена – позвоните в горячую линию ФОМС (8‑800‑100‑30‑30).
3. Подайте официальную жалобу через Госуслуги (раздел «Жалобы и обращения»).
4. Можно также написать письмо в Роспотребнадзор или в Уполномоченному по правам пациента вашего региона.

Отзывы пациентов

Ниже собраны анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети):

• Ирина, 34 года, Москва: «После травмы спины врач направил меня в НМИЦ реабилитации. Массаж по ОМС помог снять боль уже после третьего сеанса. Всё бесплатно, записывалась онлайн, никаких скрытых платежей.»
• Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «В поликлинике № 12 долго ждал, но в итоге получил направление. Записался через «ГИС Запись к врачу», процедура была профессиональной, но пришлось ждать две недели из‑за загруженности.»
• Мария, 9 лет, Калининград: «Детский массаж в поликлинике по направлению педиатра помог улучшить подвижность у моего сына. Всё бесплатно, даже если нужны дополнительные процедуры – их тоже покрывают по ОМС.»

Массаж по полису ОМС – реальная возможность получить квалифицированную реабилитацию без финансовой нагрузки. Главное – иметь действующий полис, получить официальное направление от врача и записаться в учреждение, имеющее договор с ФОМС. При возникновении проблем следует пользоваться горячими линиями и официальными каналами жалоб.

Помните: никакой врач не может назначить бесплатный массаж без официального направления и без подтверждения диагноза.

Полезные ссылки

• Минздрав России
• Госуслуги – личный кабинет ОМС
• Единый центр записи к врачу
• Федеральный фонд ОМС