Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за выплату страховых пособий, компенсаций и социальных выплат гражданам Забайкальского края. Ниже представлена полная информация о главном региональном отделении ФСС в городе Чита.
Контактные данные
Официальный сайт
https://fsr-chita.ru
Горячая линия
Для справок и записи на приём звоните по единому номеру 8 (3022) -1‑77‑38. Круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
Номера телефонов
- Главный телефон (Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края) – 8 (3022) -1‑77‑38
- Приём в Межрайонном отделе (ул. Недорезова, 30) – 8 (3022) -1‑77‑39
- Отдел по работе с работодателями – 8 (3022) -1‑77‑40
- Служба поддержки онлайн‑приёмной – 8 (3022) -1‑77‑41
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@fsr-chita.ru
Личный кабинет (Онлайн‑приёмная)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет:
- Перейдите на https://fsr-chita.ru/lk
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН и СНИЛС
- Создайте заявку, прикрепите необходимые документы и отправьте её в выбранный отдел
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно:
- По телефону 8 (3022) -1‑77‑38 (оператор уточнит свободные окна)
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://fsr-chita.ru/record
- Лично в регистратуре по адресу (см. ниже)
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма работодателей |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 09:00 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Адреса отделений в Чите
- Главный офис (Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края)
Адрес: 672007, г. Чита, ул. Генерала Белика, 9
Телефон: 8 (3022) -1‑77‑38 - Межрайонный отдел (Центральный район)
Адрес: 672007, г. Чита, ул. Недорезова, 30
Телефон для записи: 8 (3022) -1‑77‑39 - Отдел социальной защиты (Набережная улица, 76)
Адрес: 672007, г. Чита, ул. Набережная, 76
Телефон: 8 (3022) -1‑77‑42
Структура и отделы Фонда в Чите
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплатам по беременности и родам.
- Отдел компенсаций работодателям – возмещение расходов на реабилитацию и адаптацию работников.
- Отдел по работе с безработными – предоставление пособий по безработице, консультации по трудоустройству.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и организациям, работа с жалобами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета и электронных заявок.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (3022) -1‑77‑38 доб. 101 | ivanov@fsr-chita.ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Петрова Мария Сергеевна | 8 (3022) -1‑77‑40 доб. 102 | petrova@fsr-chita.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (3022) -1‑77‑38 доб. 103 | smirnov@fsr-chita.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и в сервисных центрах. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ФСС Чита.
- Анна К. – «Благодарю сотрудников за быстрое оформление пособия по беременности. Записалась онлайн, получили деньги уже через 7 дней.»
- Сергей Л. – «Служба поддержки помогла разобраться с ошибкой в заявке. Ответ получили в течение 2 часов, проблема решена.»
- Ольга М. – «В отделе по работе с безработными предоставили подробную консультацию и список вакансий. Очень полезно!»
- Дмитрий В. – «Записался на личный приём по телефону, но пришлось ждать 30 минут. В целом обслуживание на уровне, но очередь могла бы быть короче.»
- Елена П. – «Отличный сайт: всё удобно, личный кабинет работает без сбоев. Спасибо за цифровизацию!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования – Чита
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
- Запись на личный приём
- Отзывы и предложения
- Документы и формы заявлений
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии 8 (3022) -1‑77‑38 или пишите на info@fsr-chita.ru. Мы всегда готовы помочь!