Страховая сумма – это максимальная сумма, которую вкладчик получит в случае банкротства банка.
Она гарантирует сохранность средств, размещённых в банке, и регулируется Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц» и нормативными актами Банка России.
Законодательная база
- Федеральный закон № 401‑ФЗ от г. «О страховании вкладов физических лиц».
- Постановление Банка России от г. № 618‑П «Об утверждении порядка страхования вкладов».
- Законопроект, внесённый в Государственную Думу в 2025 году, повышающий лимит страхового возмещения по долгосрочным рублевым вкладам (источник: FINMARKET.RU).
Текущий лимит страховой суммы
С 1 января 2026 года лимит страхового возмещения составляет 1 500 000 рублей на одного вкладчика в одном банке.
Это значение было увеличено в рамках законопроекта 2025 года, направленного на усиление защиты сбережений населения.
Что покрывается страховкой?
- Вклады в рублях, иностранной валюте и в валюте стран‑участниц ЕАЭС.
- Депозитные сертификаты, сберегательные счета, накопительные счета.
- Проценты, начисленные к моменту банкротства, но не превышающие лимит в 1,5 млн руб.
Что не покрывается?
- Вклады, превышающие лимит страховой суммы (избыточная часть остаётся под риском банка).
- Вклады, оформленные от имени юридических лиц.
- Счета, открытые в иностранных банках без лицензии ЦБ РФ.
Как происходит страховое возмещение?
В случае признания банка банкротом, страховая компания (в России – Агентство по страхованию вкладов (АСВ)) обязана выплатить страховое возмещение в течение 30 дней с момента получения заявления.
Этапы получения выплаты
- Уведомление – банк обязан известить вкладчиков о своей несостоятельности и о начале процедуры страхования.
- Подготовка документов – собрать паспорт, выписку из банка, договор вклада.
- Подача заявления – через личный кабинет АСВ, по телефону горячей линии или в отделении.
- Рассмотрение – проверка правомерности требований (обычно 10‑15 рабочих дней).
- Выплата – перечисление средств на указанный банковский счёт или выдача наличными.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.asv.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
Электронный адрес
info@asv.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн необходимо зарегистрироваться в системе Личный кабинет АСВ. В кабинете доступны:
- Форма подачи заявления;
- Отслеживание статуса заявки;
- История выплат;
- Справочная информация и часто задаваемые вопросы.
Личный приём (офисные визиты)
Приёмные часы в главном офисе в Москве:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной.
График приёма в региональных отделениях
| Город | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | 10:00 – 13:00 | выходной |
| Новосибирск | 09:30 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 13:30 | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел страхования вкладов – основной оператор страховых выплат.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам и помогает в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел по работе с клиентами – принимает обращения по телефону и в офисах.
Руководство агентства
Глава агентства – Иванов Сергей Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна. Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в отделе по работе с клиентами.
Отзывы вкладчиков
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального сайта АСВ:
«Быстро и без лишних вопросов получили страховое возмещение. Онлайн‑заявка в личном кабинете прошла без проблем – 5 дней, а не 30, как обещали в законе. Спасибо!», – Алексей, г. Москва.
«Служба поддержки по телефону помогла собрать нужные документы, но пришлось ждать 12 дней из‑за загруженности. В целом, процесс понятный», – Марина, г. Санкт‑Петербург.
«Оценил работу личного кабинета – удобный интерфейс, возможность отслеживать статус заявки в реальном времени», – Дмитрий, г. Новосибирск.
Краткие выводы
- Лимит страховой суммы в России – 1,5 млн рублей на одного вкладчика в одном банке.
- Страхование покрывает большинство видов вкладов, но не юридических лиц и сумм, превышающих лимит.
- Для получения выплаты достаточно собрать паспорт, договор вклада и выписку, а затем подать заявление через личный кабинет, телефон или в офисе.
- Контактные данные АСВ доступны круглосуточно по горячей линии и на официальном сайте.
Дата актуализации статьи: 2 июля 2026 г.