Публичное акционерное общество страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, недвижимости, а также корпоративные решения.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте вы найдёте:

• Калькуляторы стоимости полисов;
• Онлайн‑оформление и продление полисов;
• Информацию о продуктах и акциях;
• Раздел «Личный кабинет»;
• Контактные данные и форму обратной связи.

Горячие линии и телефоны

Для обращения к специалистам компании доступны несколько бесплатных и платных номеров:

• 8 (800) -00‑09‑00 – общая бесплатная горячая линия (круглосуточно);
• 8 (495) -83‑24‑24 – приём звонков по ОСАГО;
• 8 (495) -26‑55‑55 – приём звонков по КАСКО;
• 8 (495) -33‑37‑11 – отдел страхования жизни и здоровья;
• 8 (495) -26‑99‑77 – корпоративные клиенты и партнёры.

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

info@rgs.ru

Личный кабинет

Все полисы (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни и здоровья) можно управлять через Личный кабинет Росгосстрах. В нём доступны:

• Просмотр и скачивание полисов;
• Оплата онлайн (по QR‑коду, банковской карте, автоплатёж);
• Подача заявлений о страховых выплатах;
• Изменение условий полиса (добавление водителей, изменение ТС и т.п.);
• Аналитика расходов и рекомендации по оптимизации страховки.

Мобильное приложение

Для удобного доступа к услугам компании существует приложение «Росгосстрах», доступное в Google Play и App Store. Через него можно:

• Оформить новый полис за 5‑10 минут;
• Продлить действующий полис;
• Получить уведомления о сроках оплаты и предстоящих событиях;
• Сделать фото повреждений и подать онлайн‑заявление о выплате.

Личный приём (офисные отделения)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания открыла приёмные окна в головном офисе и региональных представительствах.

Головной офис – Москва

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12

График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед). В субботу и воскресенье приём не осуществляется.

Региональные отделения

Список всех офисов и их графики доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте https://www.rgs.ru/contacts.

Структура компании – отделы

Для более точного направления вашего запроса используйте названия отделов:

1. Отдел ОСАГО – оформление и обслуживание обязательного страхования автотранспортных средств;
2. Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей;
3. Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, здоровья, медицинские программы;
4. Отдел «Имущество и недвижимость» – страхование жилья, коммерческой недвижимости, бытовой техники;
5. Корпоративный отдел – страховые решения для бизнеса, группы риска, страхование ответственности;
6. Отдел цифровых сервисов – развитие мобильных и онлайн‑продуктов, поддержка личного кабинета.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве ПАО СК «Росгосстрах» находятся:

• Генеральный директор – Сергей Петрович Кузнецов;
• Председатель правления – Владимир Иванович Соколов;
• Финансовый директор – Елена Викторовна Смирнова;
• Директор по цифровой трансформации – Алексей Николаевич Пульс.

Полный перечень членов правления и их биографии можно посмотреть в разделе «О компании» на официальном сайте.

Рейтинги и финансовая устойчивость

По данным рейтингового агентства «Эксперт РА»:

• С 2004 по 2016 год – рейтинг A;
• С 2016 по настоящее время – рейтинг ruBBB (с сохранением финансовой стабильности).

Отзывы клиентов

На 2026 год в открытых источниках (сайт компании, независимые форумы) оставлено 7423 отзыва:

• Положительные – 1643 (≈22 %);
• Нейтральные – 4179 (≈56 %);
• Отрицательные – 1599 (≈21 %).

Ключевые темы в положительных отзывах:

• Быстрое оформление полисов онлайн;
• Профессиональная работа колл‑центра;
• Удобный личный кабинет и мобильное приложение.

Критика чаще всего касается:

• Скорости рассмотрения страховых выплат;
• Неоднозначных условий некоторых программ КАСКО;
• Необходимости уточнения информации в договоре.

Для просмотра всех отзывов перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

Контактная справка в одном блоке

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты «Росгосстрах» готовы помочь в любое время.