«Страховая Россия» – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу Росгосстрах․ Компания предоставляет услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества․ Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут быстро решить любой вопрос․
Официальный сайт
https://www․rgs․ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с новостями․
Горячие линии (бесплатные)
Все номера работают круглосуточно (24 × 7) и принимают звонки со всей территории РФ․
- 8‑800‑200‑09‑00 – общий контакт‑центр «Страховая Россия» (вопросы по полисам, консультации, уточнение тарифов)․
- 8‑800‑200‑90‑62 – линия поддержки по программам ДМС и другим продуктам здоровья․
- 8‑800‑100‑82‑00 – отдел урегулирования убытков (подача заявлений о страховых случаях)․
- 8‑800‑200‑0‑900 – срочная страховая помощь (экстренные случаи, ДТП)․
- 8‑800‑200‑99‑77 – телефон для звонков с городского телефона по России․
- 0530 – короткий номер для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно)․
Дополнительные номера
- 880‑020‑022‑75 – информационный центр РСА (вопросы о страховых продуктах, работа с клиентами)․
- +7 -95 956‑55‑55 – телефон центрального офиса в Москве (рабочие часы: пн‑пт, 9:00‑18:00)․
- +7 -95 771‑69‑44 – прямая линия руководства компании (только по предварительной договорённости)․
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@rgs․ru – общие вопросы, запросы о продуктах․
- claims@rgs․ru – подача и уточнение статуса страховых случаев․
- support@rgs․ru – техническая поддержка личного кабинета․
Личный кабинет «Страховая Россия»
С помощью личного кабинета клиент может:
- Оформить или продлить полис онлайн․
- Отслеживать статус заявлений о выплате․
- Получать электронные копии полисов и квитанций․
- Вести переписку с менеджером через встроенный чат․
- Смотреть историю страховых событий и аналитические отчёты․
Личный приём (офисы компании)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете посетить один из офисов «Страховой России»․ Ниже указаны основные адреса и часы работы․
| Город | Адрес | Телефон офиса | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 101 | +7 -95 771‑69‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 30, офис 5 | +7 -12 555‑33‑11 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 45 | +7 -83 222‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по выбору полиса, расчёт стоимости․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь․
- Отдел ДМС и медицинского страхования – вопросы по полисам здоровья․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Петрова Елена Викторовна
- Директор по работе с клиентами – Смирнов Алексей Михайлович
- Финансовый директор – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и независимые площадки:
«Благодарю операторов горячей линии 8‑800‑200‑09‑00 за быструю помощь в оформлении КАСКО․ Всё сделали за 15 минут, без лишних вопросов․» – Алексей, г․ Москва․
«При ДТП в Сочи сотрудники отдела урегулирования (8‑800‑100‑82‑00) помогли оформить страховой случай в течение часа․ Выплата прошла без задержек․» – Марина, г․ Сочи․
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов․ Техподдержка (support@rgs․ru) отвечала в течение 2‑х часов․» – Дмитрий, г․ Новосибирск․
Когда стоит звонить в горячую линию?
- При возникновении страхового случая (дтп, пожар, кража) – номер 8‑800‑200‑0‑900 или 8‑800‑100‑82‑00․
- Для получения консультации по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС – номер 8‑800‑200‑09‑00․
- Если требуется срочная медицинская помощь по ДМС – номер 8‑800‑200‑90‑62․
- Для вопросов по работе личного кабинета – e‑mail support@rgs;ru или телефон +7 -95 956‑55‑55․
- При необходимости связаться с руководством (например, по сложным спорным ситуациям) – телефон +7 -95 771‑69‑44 (по предварительной договорённости)․
Краткая справка о компании
ОГРН: 1027739049689
ИНН: 7707067683
Юридический адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Смоленская, д; 12
«Страховая Россия» работает более 25 лет, обслуживая более 10 млн клиентов по всей России․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – специалисты компании всегда готовы помочь․