Страховая компания «СОГАЗ» — один из крупнейших игроков российского страхового рынка, предлагающий широкий спектр продуктов, включая добровольное медицинское страхование (ДМС). Для жителей Рязани и Рязанской области доступна разветвленная сеть офисов, удобный контакт-центр и современные цифровые сервисы. В этой статье собрана актуальная на информация по контактам, адресам, режиму работы и способам обращения в СОГАЗ (в т.ч. в филиал «СОГАЗ-Медицина») в Рязани.

Описание и общая информация

В Рязанской области работает 14 офисов страховой компании «СОГАЗ-Медицина» (СОГАЗ-Мед). Основная специализация офисов — консультирование по вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС), оформление полисов ОМС, прием обращений граждан, а также продажа и обслуживание программ ДМС и других видов личного страхования.

Компания уделяет особое внимание качеству обслуживания: мониторятся отзывы пациентов, развивается мобильное приложение и личный кабинет для удаленного управления полисами.

Официальный сайт и цифровые сервисы

• Официальный сайт СОГАЗ-Мед: www.sogaz-med.ru — основной портал для информации по ОМС, поиска офисов и новостей.
• Официальный сайт группы СОГАЗ: www.sogaz.ru — информация по всем видам страхования (ДМС, авто, ипотека, недвижимость и др.).
• Личный кабинет (Мой СОГАЗ): my.sogaz.ru — центральный портал для управления договорами личного страхования (в т.ч. ДМС, ВПМЖ, ипотечное страхование).
• Мобильное приложение: Доступно в App Store, Google Play и RuStore для быстрого доступа к полисам, телемедицине и поиску клиник.

Горячая линия и единые контакт-центры

Для оперативных консультаций по полисам ОМС и ДМС, а также для вызова врача или оформления справок используются бесплатные федеральные номера:

• Круглосуточный контакт-центр СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, работает 24/7).
• Единая горячая линия СОГАЗ (общие вопросы по всем продуктам): ###-###-####.

Контакты Рязанского филиала (Главный офис в Рязани)

Основное отделение находится по адресу: г. Рязань, ул. 6-я линия, д. 6.

Телефоны Рязанского офиса

• Многоканальный телефон справок / приемной комиссии: 7 (4912) -2-10-22
• Телефон отделения продаж / страхования ВПМЖ (личное имущество): 8 (4912) -9-50-06
• Альтернативный номер офиса (справочники): 7 491 234-88-20

Электронная почта (E-mail)

Примечание: в открытых источниках адреса часто маскируются от ботов. Ниже приведены функциональные направления обращений.

• Общие обращения в Рязанский филиал: ryazan@sogaz-med.ru (типовый формат для региональных филиалов)
• Вопросы по договорам личного страхования (ВПМЖ, ДМС, НС): через форму на my.sogaz.ru или почту, указанную в полисе.
• Вопросы по ипотечному страхованию: специализированная почта (уточняйте у менеджера или в полисе).
• Директор филиала (Филькина Людмила Фёдоровна): обращения руководству направляются через общий контакт филиала с пометкой «Руководителю».

Режим работы и личный прием граждан

Важно различать режим работы офиса для посетителей и график личного приема руководства.

Режим работы офиса (для посетителей)

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 16:45
• Суббота, Воскресенье, Праздничные дни: Выходной

График личного приема граждан (Директор/Заместители)

• День: Четверг
• Условие: Только по предварительной записи по телефону 7 (4912) -2-10-22.

Отделы и структуры филиала

В офисе по ул. 6-я линия, д. 6 функционируют следующие ключевые направления:

1. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС): оформление полисов, замена, восстановление, консультации по правам застрахованных.
2. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): продажа корпоративных и индивидуальных программ, расчет тарифов, подбор клиник-партнеров.
3. Отдел личного страхования (ВПМЖ, НС, Ипотека, Путешествия): оформление полиса «Защита имущества», ипотечного страхования, страхования путешественников. Телефон: 8 (4912) -9-50-06.
4. Отдел работы с обращениями граждан (Претензионная работа): прием жалоб, претензий по ОМС/ДМС, контроль качества мед. помощи.
5. Бухгалтерия / Касса: оплата франшиз, получение справок для налогового вычета.

Руководство Рязанского филиала

• Директор Рязанского филиала АО «СОГАЗ-Медицина»: Филькина Людмила Фёдоровна.
• Контакты для обращения к руководству: через секретаря по телефону 7 (4912) -2-10-22 или на личный прием (Чт 10:00–12:00, по записи).

Сеть офисов в Рязанской области (14 точек)

Помимо главного офиса в Рязани, компания представлена в районных центрах. Полный актуальный список адресов, схем проезда и режимов работы каждого отделения лучше всего смотреть в разделе «Офисы» на официальном сайте sogaz-med.ru или в приложении «СОГАЗ-Медицина».

Основные города присутствия: Рязань, Касимов, Скопин, Ряжск, Спасск-Рязанский, Шацк и другие районные центры.

Личный кабинет и онлайн-сервисы (My.Sogaz.ru)

Современный способ взаимодействия без визита в офис:

• Подача заявлений по договорам личного страхования (ВПМЖ, ДМС, НС): производится исключительно онлайн на странице my.sogaz.ru.
• Функции ЛК: просмотр полисов, вызов врача/скорой (по ДМС), телемедицина, поиск клиник, получение справок для налогового вычета, чат с поддержкой.
• Регистрация: по номеру телефона или через Госуслуги (ЕСИА).

Отзывы клиентов

На популярных картах и отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик) Рязанский филиал СОГАЗ-Мед имеет рейтинг в районе 3.5 – 4.0 из 5.0 (данные на июнь 2026 г., около 13+ отзывов на основной точке).

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение главного офиса (ул. 6-я линия).
• Квалифицированные сотрудники по ОМС (быстрая замена/восстановление полиса).
• Работает горячая линия ###-###-#### (доходят быстро).
• Удобное мобильное приложение и личный кабинет для ДМС.

Типичные замечания (минусы):

• Очереди в часы пик (утро в будни) в главном офисе.
• Сложность дозвона до локального многоканального телефона (4912) -2-10-22 в пиковые нагрузки.
• Необходимость предварительной записи на личный прием к директору.

Компания активно отвечает на отзывы и работает над улучшением сервиса.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать?

Адрес главного офиса для визита: 390000, г. Рязань, ул. 6-я линия, д. 6.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы конкретного отделения на сайте sogaz-med.ru или по телефону ###-###-####.