Забайкальское региональное отделение ФСС РФ – государственное учреждение, осуществляющее выплаты пособий по временной нетрудоспособности, страховые выплаты при профессиональных заболеваниях и травмах, а также иные социальные гарантии для жителей Забайкальского края. Ниже представлена полная информация о способах обращения, контактных данных, структуре и режиме работы отделения.
Контакты для обращений
- Адрес: 672000, г. Чита, ул. Генерала Белика, д. 9
- Телефон справочной службы: 8 (3022) -1-18-50
- Горячая линия (ВсеРоссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный)
- Электронная почта: fss_zab@fss.gov.ru
- Официальный сайт: https://zab.fss.ru
Личный кабинет
Для получения электронных услуг (подача заявлений, получение справок, отслеживание статуса выплат) необходимо воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте ФСС:
- Перейти на сайт https://zab.fss.ru;
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Ввести логин и пароль (регистрация осуществляется через подтверждение номера телефона или через портал Госуслуг).
В личном кабинете доступны:
- подача заявления на больничный лист;
- получение электронных справок и выписок;
- контроль начисления и выплаты пособий;
- обратная связь с отделением.
Личный прием и график работы
Прием граждан ведётся в отделе работы с заявителями по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
- телефон справочной службы (8 (3022) -1-18-50);
- форму обратной связи на сайте;
- личный кабинет (раздел «Запись на прием»).
- Отдел выплат больничных и декретных пособий;
- Отдел страховых взносов и учета плательщиков;
- Отдел профессиональных заболеваний и травм;
- Отдел контроля и проверок (надзор за соблюдением законодательства о соцстраховании);
- Отдел работы с заявителями и информационного обеспечения;
- Отдел кадров и административного обеспечения.
- Директор Забайкальского регионального отделения ФСС РФ: Смирнова Анна Петровна;
- Заместитель директора по выплатам: Иванов Сергей Владимирович;
- Заместитель директора по контролю и проверкам: Кузнецова Мария Игоревна.
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте https://zab.fss.ru;
- На портале Госуслуг в разделе «Оценка качества услуг»;
- На популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) – поиск «Забайкальское региональное отделение ФСС РФ»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (оператор зафиксирует ваше замечание).
Предварительная запись на прием возможна через:
Отделы регионального отделения
Забайкальское РО ФСС РФ структурировано на следующие функциональные отделы:
Руководство
Сведения о текущем руководстве регионального отделения размещены в разделе «Руководство» на официальном сайте. По состоянию на май 2026 года:
Контактные телефоны руководителей указаны в личном кабинете и на сайте в разделе «Руководство».
Отзывы и обратная связь
Оставить отзыв о работе отделения можно следующими способами:
Все поступающие отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты проверки публикуются в разделе «Новости» на сайте.
Важно: При обращении в отделение рекомендуется иметь при себе паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие основание для выплаты (больничный лист, справка о травме и т.д.). Это значительно ускорит процесс рассмотрения вашего заявления.