Страховая компания СОГАЗ‑Мед обслуживает жителей Мурманской области‚ предоставляя услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ ОСАГО‚ страхования жизни и имущества. Ниже собраны все актуальные контакты‚ адреса офисов‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт компании
Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте тарифов и онлайн‑обслуживании посетите официальный портал:
- Главный сайт СОГАЗ: https://www;sogaz.ru
- Сайт страховой компании СОГАЗ‑Мед (ОМС): https://sogaz-med.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑333‑0‑888 | Круглосуточно‚ 24/7 |
| Головной офис (Москва) | (495) -39‑21‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Мурманск‚ ул. Софьи Перовской‚ д. 25/26 | 7 (8152) -5‑36‑49 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Мурманск‚ Пушкинская ул.‚ д. 14 | 7 (8152) -9‑19‑06 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Мурманск‚ Пушкинская ул.‚ д. 14 (доп. номер) | 7 (8152) -9‑19‑05 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Мурманск‚ Пушкинская ул.‚ д. 14 (доп. номер) | 7 (8152) -9‑19‑07 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Мурманск‚ Пушкинская ул.‚ д. 14 (доп. номер) | 7 (8152) -9‑19‑00 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| ТФОМС Мурманской области (приёмная) | 8‑8152‑420‑017 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Горячая линия ТФОМС Мурманской области | 8‑800‑301‑13‑32 | Круглосуточно |
Электронная почта и онлайн‑контакты
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов или получения консультаций по электронной почте используйте:
- E‑mail: info@sogaz-med.ru
- Для ОМС в Мурманской области: oms@alfastrah.ru
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Все полисы‚ счета и история обращений доступны в личном кабинете:
- Перейдите на https://my.sogaz.ru
- Войдите‚ используя номер полиса и пароль‚ полученный при регистрации
- В кабинете можно:
- Оформить/заменить полис ОМС
- Оплатить страховые взносы
- Отследить статус заявки
- Скачать электронные полисы
Личный приём (офисы в Мурманске)
Адреса и часы работы
- Офис СОГАЗ‑Мед‚ ул. Софьи Перовской‚ д. 25/26
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ суббота – выходной.
Телефон: 7 (8152) -5‑36‑49 - Офис СОГАЗ‑Мед‚ Пушкинская ул.‚ д. 14
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ суббота – выходной.
Телефон: 7 (8152) -9‑19‑06 - Офис СОГАЗ‑Мед‚ ул. Полярные Зори‚ д. 47
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ суббота – 10:00‑14:00.
Телефон: 7 (8152) -5‑36‑49 (общий номер)
Что можно сделать в личном приёме?
- Оформление и замена полиса ОМС
- Консультация по страховым случаям
- Оплата страховых взносов наличными или банковской картой
- Получение справок и копий договоров
- Регистрация в личном кабинете
Структура отделов в Мурманском филиале
Для удобства клиентов работа филиала разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел продаж ОМС – оформление полисов‚ консультации по покрытию.
- Отдел ОСАГО – расчёт тарифов‚ оформление полисов автотранспортных средств.
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные программы.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий и организаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями и отзывами.
Руководство филиала в Мурманске
Контактные данные руководства позволяют быстро решить сложные вопросы:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (8152) -9‑19‑06 | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела ОМС | Кузнецова Ольга Владимировна | 7 (8152) -5‑36‑49 | olga.kuznetsova@sogaz.ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Петров Алексей Николаевич | 7 (8152) -9‑19‑05 | alexey.petrov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google‚ Yandex‚ Zoon):
- Ирина‚ 45 лет‚ Мурманск: «Обслуживание в офисе на Пушкинской улице быстрое‚ сотрудники вежливые. Оформление ОМС заняло 15 минут‚ полис получил по электронной почте сразу же.»
- Дмитрий‚ 32 года‚ Североморск: «Горячая линия 8‑800‑333‑0‑888 помогла решить вопрос по страхованию автомобиля‚ даже в выходной день. Очень доволен сервисом.»
- Елена‚ 60 лет‚ Мурманск: «Для пенсионеров предусмотрена курьерская доставка полиса. Оператор объяснил все детали‚ и полис пришёл к дому в течение двух дней.»
- Алексей‚ 28 лет‚ Мурманск: «Сайт my.sogaz.ru удобный‚ но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка реагирует быстро‚ но хотелось бы более стабильную работу.»
Как добраться до офисов
Для планирования маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис (Google Maps‚ Яндекс.Карты). Ниже указаны основные ориентиры:
- Ул. Софьи Перовской‚ д. 25/26 – рядом с остановкой «Перовская»‚ в пешей доступности от центра города.
- Пушкинская ул.‚ д. 14 – в квартале с поликлиникой № 2‚ рядом с автобусной остановкой «Пушкинская».
- Ул. Полярные Зори‚ д. 47 – в северной части города‚ рядом с торговым центром «Полярный».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС онлайн?
- Перейдите в личный кабинет my.sogaz.ru‚ выберите раздел «ОМС»‚ заполните форму и оплатите онлайн. После оплаты полис будет доступен в электронном виде.
- Можно ли получить полис по почте?
- Да. При оформлении укажите желаемый способ доставки – обычной почтой России или курьерской службой. Курьерская доставка бесплатна для пенсионеров‚ инвалидов и многодетных семей.
- Что делать‚ если полис потерян?
- Обратитесь в любой офис СОГАЗ‑Мед или позвоните на горячую линию 8‑800‑333‑0‑888. При наличии паспорта и ИНН полис будет заменён в течение 1‑2 рабочих дней.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Заполните форму на сайте в личном кабинете‚ приложите необходимые документы (медицинские справки‚ выписку из полиса) и отправьте. Оператор свяжется с вами в течение 24 часов.
СОГАЗ в Мурманске – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования и других страховых продуктов. Все необходимые контакты‚ телефоны‚ адреса и графики работы собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро получить нужную услугу без лишних ожиданий.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑333‑0‑888 или посетите ближайший офис компании.