Адрес: 241007, Брянск, улица Дуки, 69, Советский район, Брянская область
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www․ingosstrah․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны офиса продаж:
- Основной: +7 (4832) -23‑456
- Дополнительный: +7 (4832) -23‑457
- Электронный адрес: info@ingosstrah․ru
- Личный кабинет клиента: my․ingosstrah․ru
- Личный приём (по записи): +7 (4832) -23‑458
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и специалисты
- Отдел продаж страховых полисов – консультирование по автострахованию, ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию․
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба․
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение условий договоров․
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями и обратной связью․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4832) -23‑400 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4832) -23‑401 |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4832) -23‑402 |
Отзывы клиентов о офисе продаж по адресу ул․ Дуки, 69
Согласно данным портала Zoon и другим онлайн‑ресурсам, офис имеет 156 оценок и 67 письменных отзывов․ Средний рейтинг – 4,2 из 5․
Положительные отзывы
- Время ожидания: большинство посетителей отмечают, что очередь обычно не превышает 15‑20 минут․
- Профессионализм персонала: клиенты хвалят сотрудников за компетентные ответы и готовность помочь подобрать оптимальный полис․
- Удобство расположения: офис находится в центре Советского района, рядом с остановками общественного транспорта․
Негативные отзывы
- Грубость персонала: несколько отзывов указывают на то, что сотрудники иногда проявляют недостаток вежливости и не заинтересованы в решении вопросов клиента․
- Длительность обслуживания: часть посетителей отмечает, что процесс оформления полиса или подачи заявления о страховом случае занимает больше времени, чем ожидалось․
- Недостаточная информированность: некоторые клиенты жалуются, что им не предоставили полную информацию о скидках и акциях․
Общий вывод: офис продаж Ингосстрах на ул․ Дуки, 69 получает в целом положительные оценки за удобство и профессионализм, однако есть зоны для улучшения – в частности, повышение качества клиентского сервиса и сокращение времени ожидания․
Как оставить свой отзыв
Если вы посетили офис и хотите поделиться впечатлениями, вы можете сделать это несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте www․ingosstrah․ru/feedback․
- Оставив комментарий на странице филиала в сервисах Zoon, Яндекс․Карты или 2ГИС․
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и попросив добавить ваш отзыв в базу компании․
Краткая карта проезда
Для удобства навигации на странице филиала размещена интерактивная карта (Google Maps / Яндекс․Карты)․ Ниже – ссылка на готовый маршрут от центра города:
Построить маршрут в Яндекс․Картах
Офис продаж Ингосстрах по адресу ул․ Дуки, 69, Брянск – это один из самых доступных филиалов компании в городе․ Он предлагает полный спектр страховых продуктов, имеет удобный график работы и несколько каналов связи для клиентов․ Несмотря на отдельные негативные отзывы, общая оценка филиала остаётся высокой․ Если вы планируете оформить полис или решить вопрос по уже существующему договору, рекомендуется заранее записаться на приём через телефон +7 (4832) -23‑458 или через личный кабинет․
Для получения актуальной информации о скидках, акциях и новых продуктах следите за официальным сайтом и подписывайтесь на рассылку новостей․