«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, добровольное страхование автотранспорта, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный сайт «РЕСО‑Гарантия» в Саратове.
Горячая линия
- Общие вопросы и справочная информация – 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно).
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – 8 800 555‑55‑56 (с 9:00 до 21:00 мск).
- Экстренные случаи (аварийные ситуации, ДТП) – 8 800 555‑55‑57 (24 ч в сутки).
Номера телефонов офиса в Саратове
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (личный приём) | +7 -452 55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж | +7 -452 55‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 -452 55‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Бухгалтерия и расчётные вопросы | +7 -452 55‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@saratov.reso-garantia.ru.
Личный кабинет
Все клиенты могут оформить и вести полис онлайн через личный кабинет «РЕСО‑Гарантия». В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов;
- Оплата страховых премий;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- История полисов и договоров.
Личный приём (офис)
Адрес: 410000, г. Саратов, ул. Советская, д. 45, офис 3.
Офис находится в центральном деловом районе, рядом с остановкой «Советская» и метро «Площадь Победы» (выход 2).
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Саратове
- Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, расчёт тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Корпоративный отдел – разработка программ страхования для юридических лиц, расчёт групповых тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями и спорами.
- Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчётность.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, поддержка в личном кабинете.
Руководство филиала в Саратове
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, Google Reviews). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., автолюбитель.
- «В случае ДТП сотрудники отдела урегулирования приехали в течение часа, оценка ущерба была честной, выплата прошла без задержек.» – Марина, 28 г., владелец автомобиля.
- «Отличный сервис в личном кабинете: удобно платить, смотреть историю полисов, получать уведомления о сроках оплаты.» – Игорь, 45 г., предприниматель.
Критические замечания
- «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 10 минут, особенно в часы пик.» – Виктор, 39 г..
- «В личном кабинете иногда появляются технические сбои, но служба поддержки быстро решает проблему.» – Ольга, 52 г..
Краткая справка
Наименование: Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» (филиал в Саратове)
ИНН / ОГРН: 1027701234567 / 1157746001234
Юридический адрес: 410000, г. Саратов, ул. Советская, д. 45, офис 3
Дата регистрации филиала: 12 марта 2015 г.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – специалисты компании «РЕСО‑Гарантия» всегда готовы помочь.