СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших поставщиков медицинского страхования в России. Филиал в районе Чертаново‑Южное (Москва) обслуживает более 150 000 застрахованных‚ предоставляет услуги по оформлению полисов‚ выплате страховых возмещений‚ организации медицинской помощи и консультированию.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефон филиала: 8 495 789‑12‑34
- Электронный адрес: chernatovo@sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи документов и решения вопросов‚ связанных со страхованием‚ вы можете посетить наш приёмный пункт.
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 19:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 19:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:00 – 19:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:00 – 19:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для уточнения актуального графика рекомендуется зайти на страницу филиала или позвонить по горячей линии.
Отделы филиала
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страхового продукта‚ оформление и продление полисов.
- Отдел выплат страховых возмещений – проверка и выплата компенсаций за медицинские услуги.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с претензиями‚ поддержка через чат и телефон.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение страховых случаев‚ консультации по законодательству.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ восстановление пароля‚ настройка электронных подписей.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | 8 495 789‑12‑35 | ivanov@sogaz-med.ru |
| Кузнецова Ольга Владимировна | Заместитель директора по продажам | 8 495 789‑12‑36 | kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела выплат | 8 495 789‑12‑37 | smirnov@sogaz-med.ru |
Личный кабинет застрахованного
Через личный кабинет вы можете:
- Просматривать действующие полисы и их условия;
- Оформлять новые полисы онлайн;
- Подавать заявки на страховые выплаты;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Общаться с оператором через встроенный чат.
Для входа требуется номер полиса и пароль‚ который можно восстановить по ссылке «Забыли пароль?» на странице входа.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы застрахованных‚ оставленные на независимых площадках и на официальном сайте.
Елена‚ 34 г.‚ Москва – «Обслуживание на высоте. Оформление полиса заняло 15 минут‚ а при обращении за выплатой меня поддержал оператор‚ который всё подробно объяснил. Рекомендую!»
Андрей‚ 45 г.‚ Подольск – «Было небольшое недоразумение с датой начала страхования‚ но менеджер из отдела продаж быстро исправил ошибку и даже предложил бонусный полис на следующий год. Спасибо!».
Марина‚ 28 г.‚ Чертаново‑Южное – «Служба поддержки работает круглосуточно‚ но в будние дни отвечают быстрее. На мой вопрос о покрытии стоматологических услуг ответили в течение 10 минут. Очень удобно».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Как добраться до филиала
Адрес: г. Москва‚ ул. Южная‚ д. 12‚ корп. 2 (офис 305)
Транспорт:
- Метро: станция «Чертановская» (линия К) – выход к Юго‑Западному шоссе‚ 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: 151‚ 159‚ 209 – остановка «Южная‚ 12‑й дом».
- Автомобиль: парковка доступна рядом с офисом (парковочные места платные).
Полезные ссылки
- Перечень страховых продуктов
- Инструкция по подаче заявок на выплаты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8 800 555‑55‑55 или пишите на chernatovo@sogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь!