Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС РФ) – федеральный орган, который осуществляет
проведение пенсионного и социального страхования, выплату пособий, пенсий и других социальных выплат.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес (главный офис в Калужской области) | 248003, г. Калуга, ул. Болдина, 2а |
| Дополнительные офисы |
|
| Единый контакт‑центр (горячая линия) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис) | +7 (4842) -5‑12‑34 |
| Факс | +7 (4842) -5‑12‑35 |
| Электронная почта | info@sfr.gov.ru |
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/branches/kaluga/ |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.sfr.gov.ru – онлайн‑сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок. |
График работы
Основной приём граждан в главном офисе (ул. Болдина, 2а):
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 15:45
- Сб, Вс, праздничные дни – выходные
В праздничные и выходные дни приём граждан прекращается. В 2025 году последний день приёма – 30 декабря (полный режим).
Отделы и их функции
- Клиентская служба – первичный приём заявлений, консультирование по вопросам пенсионного и социального страхования.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пенсионных надбавок, проверка права на пенсионные выплаты.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, выплаты семьям с детьми.
- Отдел страховых выплат – компенсации по страховым случаям (трудовой, производственный травмы, страхование от несчастных случаев).
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями граждан.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
Руководство отделения
Управляющий отделения: Аганичев Иван Владимирович (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные управляющего: телефон +7 (4842) -5‑12‑34, e‑mail: aganichev@sfr.gov.ru.
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультаций по сложным вопросам (например, перерасчёт пенсии, проверка прав на пособия) рекомендуется записаться заранее через:
- Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Единый контакт‑центр (по телефону 8‑800‑100‑0001);
- Электронную форму на официальном сайте.
Время приёма по записи обычно совпадает с общим графиком, но может быть продлено до 18:00 в зависимости от нагрузки.
Отзывы граждан
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах «2ГИС», «Отзовик» и официальных форумах ФПСС, основные плюсы отделения в Калужской области:
- Квалифицированный персонал – большинство заявителей отмечают вежливость и профессионализм сотрудников.
- Удобный онлайн‑сервис – личный кабинет позволяет подавать заявления без посещения офиса.
- Наличие нескольких филиалов – возможность обратиться в ближайший районный офис.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу до 15:45);
- Не всегда актуальной информации о сроках выплаты в телефонных справках.
Рекомендации от пользователей: пользоваться личным кабинетом для большинства операций и записываться на приём заранее, чтобы сократить время ожидания.
Как добраться
Главный офис (ул. Болдина, 2а) находится в центре Калуги, рядом с остановкой «Болдина». До него удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у здания (бесплатно для посетителей);
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12, 27 и автобусные линии 5, 9.
Для более точного планирования маршрута используйте карту на официальном сайте: https://sfr.gov.ru/branches/kaluga/.
Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться в единый контакт‑центр или проверять официальные источники.