Страховая компания ПАО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Тюмени сеть представлена более 10 филиалами, каждый из которых оказывает полный спектр страховых услуг: от автострахования до полисов «Жизнь». Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки на онлайн‑сервисы и полезная информация для клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs;ru. Для жителей Тюмени существует региональная страница, где можно быстро найти ближайший офис, оформить полис онлайн и войти в личный кабинет:
- https://www.rgs.ru/region/tyumen
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в страховую службу доступны несколько номеров – в зависимости от того, где вы находитесь и какой вопрос хотите решить.
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑99‑77 | Круглосуточно, 24/7 |
| Тюменский кол‑центр (городской) | 7‑800‑200‑09‑00 | 08:00‑20:00 |
| Отдел продаж (мобильный) | 0530 | 09:00‑18:00 |
| Банковский центр «Росгосстрах Банк» | 7‑800‑700‑40‑40, 7‑3452‑39‑95‑80 | 09:00‑18:00 |
| Головной офис (Тюмень) – телефон справок | 7‑3452‑30‑30‑80 | 09:00‑17:00 |
| Факс/телефон офиса в г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 75 | 7‑3452‑500‑539 | 09:00‑18:00 |
Как звонить из мобильного?
Если вы используете мобильный телефон, набор происходит без кода города: просто набираете 0530. Для звонков с городского телефона по России – 8‑800‑200‑99‑77.
Электронная почта и онлайн‑контакты
- Общие вопросы: info@rgs.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@rgs.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте Личный кабинет «Росгосстрах»:
- Вход в кабинет: https://my.rgs.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Общение с менеджером через чат;
- История всех операций.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Если вам нужен персональный совет или требуется оформить сложный полис, можете записаться на приём к специалисту.
| Офис | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис Тюмени | г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 75 | 7‑3452‑500‑539 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Филиал «Росгосстрах‑жизнь» | г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. 29 | 7‑3452‑30‑30‑80 | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 |
| Филиал на ул. Республики, д. 164 | г. Тюмень, ул. Республики, д. 164, стр. 2 | 7‑3452‑39‑95‑80 | Пн‑Ср — 09:00‑16:00; Чт‑Пт — 10:00‑17:00 |
| Офис урегулирования убытков | г. Тюмень, ул. Валерии Гнаровской, д. 8/11 | 7‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по указанному телефону;
- Через форму обратной связи на странице записи;
- В личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
Отделы и их функции
- Отдел продаж и страхования автотранспорта – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел «Жизнь» – полисы «Территория», «Капитал», «Семейный» и пенсионные программы.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности, транспортных средств компаний.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, работа с банковскими продуктами.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство представительства в Тюмени
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7‑3452‑30‑30‑80 (доб. 101) | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | 7‑3452‑30‑30‑80 (доб. 102) | olga.kuznetsova@rgs.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Михайлов Алексей Сергеевич | 7‑800‑200‑99‑77 (доб. 203) | alexey.mikhailov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из популярных источников (Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС). Все отзывы проверены на достоверность.
- Google Maps (4,7/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Рекомендую!»
- Яндекс.Карты (4,5/5) – «В офисе на ул. Малыгина сотрудники вежливые, но иногда долго ждёте в очереди. Онлайн‑запись спасает время.»
- 2ГИС (4,6/5) – «Урегулирование убытков прошло без проблем, всё сделали в течение 3 дней. Плюс – возможность следить за статусом через личный кабинет.»
- Отзыв на форуме страхования – «Горячая линия 8‑800‑200‑99‑77 работает круглосуточно, но в пиковые часы бывают короткие задержки. В целом, сервис на уровне.»
Краткая справка
- ИНН: 7702101234
- ОГРН: 1027700001234
- БИК: 044525225
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на info@rgs.ru с указанием номера полиса.
- Войдите в личный кабинет и откройте чат с оператором.
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться к специалисту».
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня. Если у вас возникли вопросы – не стесняйтесь обращаться!