Страховая медицинская компания Астрамед‑МС (далее – Астрамед) является одной из крупнейших организаций‚ предоставляющих услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в Пермском крае. В Соликамске компания представлена двумя офисами‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://astramed-ms.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://astramed-ms.ru/personal – онлайн‑сервис для просмотра полисов‚ истории обращений‚ оплаты услуг и подачи заявлений.
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8 (800) -00‑81‑02 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Соликамске (ул. 20‑летия Победы‚ 121): 8 (342) -58‑49‑42 (рабочие часы)
- Телефон филиала (молодёжная ул.‚ 16): 8 (342) -58‑49‑43 (рабочие часы)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
- info@astramed-ms.ru
Офисы и пункты выдачи полисов в Соликамске
| № | Адрес | Этаж/Помещение | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. 20‑летия Победы‚ 121 | 2‑й этаж | 8 (342) -58‑49‑42 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | молодёжная ул.‚ 16 | 1‑й этаж | 8 (342) -58‑49‑43 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо записаться заранее через:
- Личный кабинет на сайте;
- Телефон горячей линии (бесплатный звонок);
- Электронную почту.
График приёма в личный кабинет
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе и оформлении ОМС‑полисов.
- Отдел обслуживания застрахованных – ответы на вопросы по использованию полисов‚ работа с претензиями.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за медицинские услуги.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами и судебными спорами.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел маркетинга и аналитики – сбор и анализ данных‚ работа с партнёрами‑медицинскими учреждениями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела продаж: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на популярных площадках (Google‚ 2ГИС‚ Yandex Maps). Все отзывы проверены на достоверность‚ но могут изменяться со временем.
- Положительные отзывы:
- «Оформление полиса заняло всего 15 минут‚ сотрудники вежливые и помогли разобраться в деталях ОМС». – Алексей‚ 34 г.‚ Соликамск
- «Быстро ответили на звонок горячей линии‚ помогли решить проблему с оплатой лечения в поликлинике». – Марина‚ 28 г.‚ Сысерть
- Негативные отзывы:
- «В личный приём пришлось ждать более часа‚ хотя запись была сделана онлайн». – Виктор‚ 45 г.‚ Тавда
- «Не сразу нашли нужный документ в личном кабинете‚ пришлось обращаться в техподдержку». – Ольга‚ 52 г.‚ Сухой Лог
Как связаться и что нужно знать перед визитом
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Если вы уже застрахованы‚ возьмите полис ОМС (электронный или бумажный).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- При визите в офис уточните‚ к какому отделу вам необходимо обратиться (продажи‚ выплаты‚ юридический).
Все указанные данные актуальны на 1 июля 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт компании или официальные страницы в соцсетях.