Страховая компания «Альфа Страхование» имеет развитую сеть офисов в Твери и предоставляет клиентам
многоуровневую систему поддержки: горячие линии, личный кабинет, приёмные отделов и онлайн‑чаты.
В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, адреса офисов и полезные рекомендации,
которые помогут быстро решить любой вопрос со страхованием.
Официальный сайт
URL: https://www.alfastrah.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, Жизнь и др.)
- Форма онлайн‑заявки и чат‑бот
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами
- Полный перечень отделов и их руководителей
- Отзывы клиентов и новости компании
Горячая линия (единый контакт‑центр)
Телефон: ###-###-#### (бесплатный для всех регионов России).
Работает круглосуточно, 24 × 7. Оператор поможет:
- Оформить или изменить полис
- Узнать статус выплаты
- Получить консультацию по продуктам
- Перенаправить к специалисту нужного отдела
Региональные телефонные номера Твери
Для обращения в конкретный офис в Твери удобно использовать локальные номера:
- 8 800 333‑09‑99 – общий справочный номер Тверского филиала;
- 7 495 788‑09‑99 – телефон службы поддержки для VIP‑клиентов;
- 8 800 707‑83‑55 – отдел продаж ОСАГО и КАСКО;
- ###-###-#### (короткий формат ###-###-####) – центр обслуживания ОМС;
- 7 (4822) … – номер офиса на Чайковского проспекте (полный номер уточняйте на сайте).
Электронная почта
info@alfastrah.ru – основной адрес для письменных запросов, отправки сканов документов,
получения копий полисов и расчётов. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет (Личный приём онлайн)
URL: https://www.alfastrah.ru/lk
В личном кабинете клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Обновлять персональные данные.
Регистрация производится по номеру полиса и ФИО страхователя.
Офисы в Твери – адреса и график работы
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Рыбацкая, д. 46, Тверь, 170026 | 8 800 333‑84‑48 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис ОМС | Комсомольский проспект, 1/28а, Тверь, 170026 | 7 (4822) … (уточняйте) | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Офис «Чайковского проспекта» | Чайковского проспект, 2, Тверь, 170026 | 8 800 707‑83‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис «Пожарная площадь» | Пожарная площадь, 3, Тверь, 170533 | 8 800 333‑09‑99 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Как добраться
Все адреса удобно просмотреть на карте 2ГИС. На сайте компании
можно построить маршрут с учётом общественного транспорта или личного автомобиля.
Личный приём (офисный приём клиентов)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание полиса, урегулирование убытка,
получение оригиналов документов) рекомендуется записаться заранее.
- Телефон для записи: 8 800 333‑84 48 (оператор уточнит свободное время).
- Электронная форма записи: в личном кабинете → «Записаться на приём».
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00.
Отделы компании в Твери
В каждом офисе работают специализированные отделы. Ниже – основные направления и их контакты:
| Отдел | Услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ОСАГО | Оформление обязательного автострахования, изменение данных, продление | 8 800 707‑83‑55 |
| КАСКО | Полное страхование автомобиля, оценка ущерба, выплаты | 8 800 707‑83‑55 |
| ДМС (добровольное медицинское страхование) | Оформление полисов для физических лиц и корпоративных клиентов | 8 800 333‑84‑48 |
| ОМС (обязательное медицинское страхование) | Выдача полисов ОМС, консультации по льготам | 7 (4822) … |
| Страхование жизни | Полисы «Жизнь», накопительные программы, выплаты при наступлении страхового случая | 8 800 333‑84‑48 |
| Имущество и ответственность | Страхование недвижимости, ответственности перед третьими лицами | 8 800 333‑84‑48 |
Руководство компании (Тверской филиал)
Сведения о руководстве публикуются в открытом доступе на официальном сайте в разделе «О компании». На момент
июля 2026 года:
- Генеральный директор филиала: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Сергеевич
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные запросы или при личном визите в офис.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе «Альфа Страхование» в Твери собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают быструю обработку заявлений.
- Google Maps – 4,5 звёзд, комментарии о вежливом обслуживании в офисе на Рыбацкой.
- Отзывные форумы страхования – обсуждения тарифов, рекомендаций по выбору полиса.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с компанией, оставьте отзыв на любой из этих площадок –
это поможет другим клиентам сделать правильный выбор.
Краткое резюме контактов
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Тверской офис (ул. Рыбацкая, д. 46): 8 800 333‑84‑48, Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Офис ОМС (Комсомольский пр., 1/28а): 7 (4822) …
- Электронная почта: info@alfastrah.ru
- Сайт: https://www.alfastrah.ru
- Личный кабинет: https://www.alfastrah.ru/lk
При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию – оператор быстро определит,
к какому отделу или офису следует обратиться, и поможет записаться на личный приём.