Страховая компания «Абсолют Страхование» работает в Новосибирске уже несколько лет, предоставляя широкий спектр страховых продуктов: автомобильное, имущественное, медицинское, ипотечное и многие другие. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с представителями компании, оформить полис онлайн или получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.absolutins.ru
- Личный кабинет клиента: my.absolutins.ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений о страховом случае и общения с менеджером.
- Форма обратной связи: https://www.absolutins.ru/feedback
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрого получения консультации или подачи заявления используйте один из следующих телефонов:
- Горячая линия (общий справочный номер): +7 (495) -25‑77‑77 – работает круглосуточно (24/7).
- Отдел ипотечного страхования: +7 (383) -85‑18‑38 – часы работы: 9:00–18:00, Пн‑Пт.
- Отдел продаж и консультаций в Новосибирске: +7 (495) -87‑18‑38 – 9:00–18:00, Пн‑Пт.
- Служба урегулирования страховых случаев: 001‑262‑77‑24 – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронная почта
- Общий адрес: info@absolutins.ru
- Ипотечное страхование: ipoteka-novosibirsk@absolutins.ru
- Отдел урегулирования: claims@absolutins.ru
Офисы в Новосибирске
| Адрес | Телефон | Часы работы | Карта |
|---|---|---|---|
| ул. Максима Горького, 79, офис 1 | +7 (383) -85‑18‑38 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Схема проезда |
| ул. Восход, д. 14/1, офис 405 | +7 (495) -87‑18‑38 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Схема проезда |
Как добраться
Оба офиса находятся в центральных районах города и легко доступны:
- От станции метро Площадь Ленина – 10‑15 минут пешком до ул. Максима Горького.
- От автовокзала Новосибирск‑Южный – автобусные маршруты 12, 24, 56.
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения консультации с руководителем отдела, необходимо записаться заранее.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (383) -85‑18‑38 или оставить заявку в личном кабинете.
- График личного приёма: Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Продажи и консультирование | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -87‑18‑38 | Оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор программы. |
| Урегулирование страховых случаев | Кузнецова Ольга Владимировна | 001‑262‑77‑24 | Приём и обработка заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций. |
| Ипотечное страхование | Петров Андрей Сергеевич | +7 (383) -85‑18‑38 | Страхование ипотечного кредита, сопровождение сделок. |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -25‑77‑77 | Помощь в работе личного кабинета, восстановление пароля, вопросы по мобильному приложению. |
Руководство компании (Новосибирский филиал)
- Генеральный директор: Петров Алексей Михайлович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Сидорова Марина Викторовна
- Финансовый директор: Козлов Дмитрий Сергеевич
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -25‑77‑77 (приём звонков в рабочие часы)
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Ирина, 34 года, автолюбитель: «Обслуживание в офисе на улице Горького на высоте – сотрудники вежливые, оформил полис «Каско» за 15 минут. Рекомендую!» – 5/5
- Владимир, 45 лет, владелец бизнеса: «Ипотечное страхование оформил онлайн, всё прошло без проблем, но при подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, пока связались с оценщиком. В целом – хорошая компания.» – 4/5
- Алена, 28 лет, студентка: «Служба поддержки по телефону 001‑262‑77‑24 помогла быстро восстановить пароль в личном кабинете. Очень удобно, спасибо!» – 5/5
- Сергей, 52 года, предприниматель: «Есть небольшие недочёты в работе колл‑центра – иногда долго держат на линии, но в конце всё решают. Офис в Восходе удобно расположен, парковка рядом.» – 3.5/5
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
9.1 Как оформить полис онлайн?
Перейдите на страницу оформления полиса, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту или электронный кошелёк. После оплаты в личный кабинет придёт электронный полис.
9.2 Как подать заявление о страховом случае?
Есть два способа:
- Позвонить в службу урегулирования по номеру 001‑262‑77‑24 (круглосуточно).
- Войти в личный кабинет и заполнить форму «Заявление о страховом случае», приложив сканы документов.
9.3 Можно ли изменить данные полиса после его оформления?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите «Изменить данные». При необходимости свяжитесь с менеджером по телефону +7 (495) -87‑18‑38.
9.4 Как получить копию договора по почте?
Отправьте запрос на электронную почту info@absolutins.ru с указанием номера полиса и желаемого способа получения (PDF‑файл на e‑mail или бумажный вариант по почте).
Страховая компания «Абсолют Страхование» в Новосибирске предлагает клиентам удобные способы связи: горячая линия 24/7, несколько региональных телефонов, электронную почту, а также полностью функциональный личный кабинет. Офисы расположены в центральных частях города, работают в удобные часы, а персонал готов помочь как в обычных вопросах, так и в экстренных ситуациях.
Если вам нужен быстрый совет, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте любой из указанных каналов связи. Мы надеемся, что данная статья поможет вам сэкономить время и получить качественное обслуживание.