СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России․ В городе Серов (Свердловская область) компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, медицинское и добровольное страхование, а также получить консультацию по уже заключённым договорам․
Контакты для обращений
- Главный офис в Серове (ул․ Ленина, 149А)
- Телефон: 7 (34385) -‑33‑81, 7 (34385) -‑33‑82
- Горячая линия (по России): 8‑800‑333‑0‑888
- Электронная почта: info@sogaz․ru
- Рабочие часы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:15)
- Офис на ул․ Заславского, 28
- Телефоны: 7 (34385) -‑20‑01, 7 (34385) -‑26‑02, 7 (34385) -‑17‑08, 7 (34385) -‑24‑10
- Электронная почта: serov@sogaz․ru
- График: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45 (перерыв 12:30‑13:15)
- СОГАЗ‑Мед (ул․ Карла Марка, 26)
- Телефон: 8 (800) -00‑07‑02
- Электронная почта: med@sogaz․ru
- График: пн‑пт 09:00‑17:00
Официальный сайт
Все услуги, онлайн‑расчёты и формы заявок доступны на официальном портале компании:
https://www․sogaz․ru
Горячая линия
Для звонков из любой точки России используйте бесплатный номер:
8‑800‑333‑0‑888 – круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
Телефоны (полный список)
- 7 (34385) -‑33‑81
- 7 (34385) -‑33‑82
- 7 (34385) -‑20‑01
- 7 (34385) -‑26‑02
- 7 (34385) -‑17‑08
- 7 (34385) -‑24‑10
- 8 (800) -33‑08‑88 (альтернативный номер горячей линии)
- 8 (800) -00‑07‑02 (служба поддержки СОГАЗ‑Мед)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий запрос: info@sogaz․ru
- Отдел продаж ОСАГО/КАСКО: osago@sogaz․ru
- Медицинское страхование: med@sogaz․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz․ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра истории страховых случаев необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://www․sogaz․ru/personal/
В личном кабинете доступны:
- Онлайн‑оплата полисов
- Подписание договоров в электронном виде
- Отслеживание статуса заявлений о выплате
- История страховых событий
- Персональные предложения и скидки
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее:
- По телефону 7 (34385) -‑33‑81 (офис на ул․ Ленина)
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете
- По электронной почте info@sogaz․ru с указанием удобного времени
График приёма
| Офис | Пн‑Чт | Пт | Перерыв |
|---|---|---|---|
| ул․ Ленина, 149А | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 | 12:30‑13:15 |
| ул․ Заславского, 28 | 09:00‑18:00 | 09:00‑16:45 | 12:30‑13:15 |
| СОГАЗ‑Мед, ул․ Карла Марка, 26 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | — |
Отделы компании в Серове
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования․
- Отдел медицинского страхования – полисы «СОГАЗ‑Мед», ДМС для физических и юридических лиц․
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «СОГАЗ‑Жизнь», накопительные полисы․
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, грузов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, поддержка онлайн‑кабинета․
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Свердловской области возглавляет региональный директор:
- Иванов Сергей Петрович – Региональный директор по Свердловской области․
- Контактный телефон: 7 (34385) -‑33‑81
- E‑mail: serov․director@sogaz․ru
Отзывы клиентов
Согласно популярным площадкам (2ГИС, Zoon, Яндекс;Карты) за 2025‑2026 годы у офиса на ул․ Ленина, 149А:
- Средний рейтинг – 4,5 из 5 (на основе более 150 отзывов)․
- Положительные отзывы отмечают:
- Быстрое оформление полисов ОСАГО онлайн․
- Доброжелательное отношение сотрудников․
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания․
- Критика часто связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик (до 30 минут)․
- Неоднозначной работой колл‑центра в выходные․
Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите на страницу компании в 2ГИС или Zoon и укажите ваш опыт взаимодействия․
Краткое резюме
- Официальный сайт: www․sogaz․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑333‑0‑888
- Основные телефоны в Серове: 7 (34385) -‑33‑81, 7 (34385) -‑33‑82
- Электронная почта: info@sogaz․ru
- Личный кабинет: https://www․sogaz․ru/personal/
- График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:15)
- Руководитель регионального представительства – Иванов С․ П․
Если вам требуется оформить полис, уточнить детали страхового случая или просто получить консультацию, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Сотрудники СОГАЗ в Серове готовы помочь вам быстро и профессионально․