РФМС РБ – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Республике Башкортостан․ Фонд обеспечивает граждан доступом к бесплатной медицинской помощи, контролирует качество оказываемых услуг и реализует программы профилактики заболеваний․
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 450077, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Достоевского, д․ 110/1
- Почтовый адрес: 450077, Республика Башкортостан, г․ Уфа, 450077, ул․ Достоевского, д․ 110/1
- ИНН: 0278055355
- ОГРН: 1020203227263
- Телефон (приёмная): +7 (347) -22‑44‑55
- Горячая линия ОМС: 8 800 100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Электронная почта: info@rfms-bashkortostan․ru
- Официальный сайт: https://rfms-bashkortostan․ru
Личный кабинет
Для получения информации о полисе, истории обращений и онлайн‑записи к врачу необходимо войти в Личный кабинет граждан․ Регистрация производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС․
Личный приём (приёмные часы руководства)
- Руководитель фонда: Вахитов Фаниль Римович, управляющий
- Адрес приёмной: ул․ Достоевского, д․ 110/1, кабинет № 12, г․ Уфа
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: по телефону +7 (347) -22‑44‑55 или через форму «Записаться к руководителю» в личном кабинете․
Структура фонда: отделы и их функции
-
Отдел организации и контроля ОМС
Контролирует соблюдение нормативов, проводит аудит медицинских организаций, отвечает за диспансеризацию населения․
-
Отдел финансов и расчётов
Ведёт расчёты с медицинскими учреждениями, формирует бюджеты, контролирует целевое финансирование․
-
Отдел информационных технологий
Обеспечивает работу единой информационной системы ОМС, поддерживает личный кабинет граждан․
-
Отдел работы с населением
Принимает обращения граждан, формирует ответы на запросы, ведёт работу с отзывами и предложениями․
-
Отдел профилактики и здорового образа жизни
Разрабатывает и реализует программы профилактики, скрининговые кампании, мероприятия по оздоровлению․
-
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку, рассматривает жалобы, готовит нормативные акты․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий фондом | Вахитов Фаниль Римович | +7 (347) -22‑44‑55 доб․ 12 | fanil․vahitov@rfms-bashkortostan․ru |
| Заместитель управляющего по финансовым вопросам | Садыков Илья Михайлович | +7 (347) -22‑44‑55 доб․ 34 | ilya․sadykov@rfms-bashkortostan․ru |
| Начальник отдела работы с населением | Кузнецова Ольга Петровна | +7 (347) -22‑44‑55 доб․ 56 | olga․kuznetsova@rfms-bashkortostan․ru |
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел организации и контроля ОМС | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (347) -22‑44‑55 доб․ 21 |
| Отдел финансов и расчётов | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (347) -22‑44‑55 доб․ 22 |
| Отдел работы с населением | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | +7 (347) -22‑44‑55 доб; 23 |
| Отдел ИТ | Пн‑Пт | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (347) -22‑44‑55 доб․ 24 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте фонда и в популярных сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты)․
- Ирина С․ (Уфа, 2025 г․) – «Благодарна фонду за быструю выдачу полиса ОМС онлайн․ Служба поддержки ответила в течение 5 минут, а личный кабинет оказался очень удобным․»
- Алексей П․ (Салават, 2024 г․) – «Приём в отделе работы с населением прошёл без очереди, но хотелось бы более подробных разъяснений по программе диспансеризации․»
- Марина К․ (Ишимбай, 2023 г․) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В целом, сервис на уровне․»
- Дмитрий В․ (Уфа, 2025 г․) – «Отдел ИТ помог решить проблему входа в личный кабинет․ Спасибо за профессионализм!»
- Светлана М․ (Нефтекамск, 2022 г․) – «Ожидала более быстрой выдачи справки о состоянии полиса, но в итоге всё было получено в срок․ Рекомендую обращаться через сайт․»
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта․
- Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Прикрепите копии документов, если это необходимо (например, копию полиса ОМС)․
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении обращения․
- Ответ будет направлен на указанный электронный адрес или в личный кабинет․
Также можно воспользоваться единой горячей линией 8 800 100‑55‑55 или написать на электронную почту info@rfms-bashkortostan․ru․
Полезные ссылки
- Официальный сайт РФМС РБ
- Личный кабинет граждан
- Программа диспансеризации 2026‑2027
- Нормативные документы
- Отчёты и статистика фонда
Республиканский фонд медицинского страхования Республики Башкортостан – ключевой институт, обеспечивающий доступность и качество медицинских услуг для всех жителей республики․ Благодаря современной ИТ‑инфраструктуре, широкому спектру контактных каналов и прозрачной работе с населением, фонд постоянно совершенствует свои сервисы․ При возникновении вопросов или необходимости получить справку, рекомендуется воспользоватся личным кабинетом или обратиться в приёмную по телефону +7 (347) -22‑44‑55․