СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, медицинского и имущественного страхования. Ниже собраны все актуальные контакты, способы связи, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт и электронный адрес
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Электронный адрес для обращения: info@sogaz.ru
- Для вопросов, связанных с медицинским страхованием (СОГАЗ‑Мед), используется адрес med@sogaz.ru.
Электронный адрес указан в разделе «Контакты» официального сайта и в нижнем колоне всех страниц.
Горячая линия и телефонные номера
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -33‑08‑88 | 24 ч / 7 дней |
| Линия для военнослужащих (СВО) | 8 (800) -33‑08‑88 | Круглосуточно |
| Телефон офиса в Москве (приём документов) | 8 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
Почтовый адрес и офисы обслуживания
Главный офис (Москва, Московская область)
- Индекс: 107078
- Адрес: проспект Академика Сахарова, д. 10, г. Москва
Для заключения договоров страхования с физическими лицами рекомендуется обращаться в офис на Уланском шоссе.
График работы клиентских офисов
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (последний талон электронной очереди – 17:40)
- Пт: 09:00 – 16:45 (последний талон – 16:25)
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Сб‑Вс: выходные дни
Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑сервис для клиентов
С помощью личного кабинета можно:
- Оформить/продлить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС и другие виды страхования;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Получать электронные полисы и квитанции;
- Вести переписку со специалистами через встроенный чат.
Ссылка для входа и регистрации: https://lk.sogaz.ru/auth/
Для регистрации необходимо указать номер телефона, подтвердить код из SMS, а затем ввести ФИО, дату рождения и e‑mail.
Личный приём (консультация) и график приёма
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | 8 (800) -33‑08‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | пр. Академика Сахарова, д. 10 |
| Отдел КАСКО | 8 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 | пр. Академика Сахарова, д. 10 |
| Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед) | 8 (800) -33‑08‑88 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ул. Уланское шоссе, д. 12 |
Структура компании – основные отделы
- Отдел ОСАГО – оформление и урегулирование обязательного автогражданского страхования.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических и юридических лиц.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, крупные риски, страхование ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, работа с оценщиками.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, колл‑центр, онлайн‑чат.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Президент правления: Смирнова Ольга Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Николаевич
- Директор по развитию: Петрова Елена Михайловна
Список руководителей регулярно обновляется в разделе «О компании» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями застрахованных:
- Otzovik – отзывы о СОГАЗ
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Yell.ru – оценки и комментарии
Средний рейтинг компании на крупнейших платформах – 4,5 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами: быстрый онлайн‑оформление, профессиональная работа колл‑центра, удобный личный кабинет. Критика в основном касается длительности урегулирования крупных убытков.
Форма обратной связи
Если у вас возник вопрос, который не покрыт перечисленными каналами, вы можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. В форме необходимо указать:
- Контактный телефон
- Электронный адрес (по желанию)
- Краткое описание проблемы
- Прикрепить сканы/фото документов (по необходимости)
После отправки заявки вам ответит специалист в течение 24 часов.
Краткое резюме контактов
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -33‑08‑88 |
| Телефон офиса (Москва) | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Почтовый адрес | 107078, г. Москва, пр. Академика Сахарова, д. 10 |
| Личный кабинет | https://lk.sogaz.ru/auth/ |
| График приёма | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45, обед 13:00‑13:45 |
Все указанные данные актуальны на 07 февраля 2026 г.. При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.