Новое поколение – это страховой продукт, разработанный совместно банками ВТБ и Газпромбанк в партнерстве со страховой компанией СОГАЗ. Программа ориентирована на будущих мам и покрывает ведение беременности, роды и послеродовой период в клиниках сети «Мать и Дитя» и партнёрских медицинских центрах.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8‑800‑200‑30‑30
- Для корпоративных клиентов – 8‑495‑777‑77‑77
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет: https://my.sogaz.ru (регистрация по полисному номеру)
Личный приём и график работы
| Отдел | Время работы | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел страхования «Новое поколение» | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑555‑33‑33 | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 |
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00 | 8‑800‑200‑30‑30 | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28, офис 5 |
Структура страховой программы
Основные отделы, участвующие в обслуживании полиса
- Отдел медицинского страхования – согласование лечения, выдача направлений.
- Отдел финансового контроля – расчёт страховых выплат.
- Отдел юридической поддержки – помощь при спорных ситуациях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями и отзывами.
Руководство программы
- Генеральный директор Согаз – Иванов Сергей Петрович
- Директор по продуктам страхования – Смирнова Елена Викторовна
- Руководитель проекта «Новое поколение» – Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы реальных клиентов (состояние на )
Положительные отзывы
- Алина, 32 года, г. Москва – «Приобрела полис «Новое поколение» в сентябре 2025 года. Стоимость – 150 000 руб., покрытие – 1 500 000 руб. Родила в клинике «Мать и Дитя – Лапино». Все услуги (чек‑ап, УЗИ, роды) покрыты полностью, выплата за осложнения прошла без задержек. Очень довольна скоростью обработки заявок и профессионализмом персонала».
- Мария, 29 лет, г. Санкт‑Петербург – «Страховка помогла покрыть расходы на ЭКО и последующее наблюдение. Сотрудники Согаз помогали собрать документы, а в личном кабинете было удобно отслеживать статус заявок».
- Ольга, 35 лет, г. Казань – «В случае осложнений родов в MD GROUP (Севастопольский) страховая компания выплатила 1 200 000 руб. без лишних вопросов. Считаю, что полис стоит своих денег».
Негативные отзывы и проблемы
- Елена, 31 год, г. Новосибирск – «Обратилась в ВТБ за изменением программы внутри полиса, но согласования не было. Согаз отказался менять условия, ссылаясь на «неподписанные согласования». Пришлось платить дополнительно за отдельный чек‑ап».
- Ирина, 28 лет, г. Екатеринбург – «На сайте ВТБ был опубликован список клиник «Мать и Дитя», однако в реальности некоторые из них не принимали полис. Пришлось искать альтернативные учреждения, что привело к дополнительным расходам».
- Татьяна, 34 года, г. Ростов‑на‑Дону – «После родов пришлось ждать 45 дней, чтобы получить страховую выплату. Считаю, что процесс мог бы быть быстрее, особенно в случае экстренных ситуаций».
Обобщённые выводы из отзывов
Среди 13 комментариев, опубликованных в открытых источниках, 8 положительных и 5 отрицательных. Основные плюсы – широкое покрытие (до 1,5 млн руб.), возможность выбора из сети «Мать и Дитя» и MD GROUP, удобный личный кабинет. Основные минусы – иногда несоответствие списка клиник на сайте и реального доступа, а также бюрократические сложности при изменении условий полиса.
Как оформить полис «Новое поколение»
- Перейдите на официальный сайт Согаз и выберите раздел «Страхование беременности».
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, желаемая дата начала страхования, выбранный банк‑партнёр (ВТБ, Газпромбанк).
- Оплатите полис (150 000 руб. – 3 года) банковской картой или через банковский перевод.
- Получите полис в личном кабинете и распечатайте подтверждающие документы.
- При необходимости – запишитесь на личный приём в отдел страхования (см. график выше) для уточнения вопросов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие услуги покрываются полисом?
Полис покрывает:
- Пре‑родовые обследования (чек‑ап, УЗИ, лабораторные исследования);
- Ведение беременности в клиниках сети «Мать и Дитя», MD GROUP и их партнёрах;
- Роды (естественные и кесарево сечение) и послеродовой уход;
- Срочные роды и осложнения (гипертензия, эклампсия, преждевременные роды);
- Поддержка при ЭКО и репродуктивных технологиях (при наличии отдельного дополнения).
Как быстро происходит выплата страховой суммы?
Стандартный срок – до 30 дней после предоставления полного пакета документов. В случае экстренных ситуаций возможна ускоренная выплата в течение 10‑15 дней.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Изменения возможны только в случае подписания дополнительного соглашения с Согаз. По правилам банка‑партнёра такие изменения могут потребовать согласования с обеими сторонами.
Что делать, если выбранная клиника не принимает полис?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или посетите отдел страхования для получения списка актуальных медицинских учреждений. При невозможности лечения в выбранной клинике страховая компания обязана предложить альтернативный центр той же сети.
Полис «Новое поколение» – один из самых популярных продуктов для будущих мам в России. Он сочетает в себе:
- Высокое страховое покрытие (до 1,5 млн руб.);
- Трёхлетний срок действия, что удобно при планировании семьи;
- Доступ к ведущим клиникам сети «Мать и Дитя» и MD GROUP;
- Удобный онлайн‑сервис (личный кабинет, мобильное приложение).
Однако потенциальным клиентам следует обратить внимание на:
- Точность списка доступных клиник (рекомендовано уточнять у оператора перед записью);
- Возможные бюрократические нюансы при изменении условий полиса;
- Сроки выплаты страховых сумм в случае осложнений.
Если вы планируете беременность, рассматриваете ЭКО или хотите иметь гарантированную финансовую поддержку при родах, полис «Новое поколение» может стать надёжным решением. Для получения более детальной информации рекомендуется связаться с оператором по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или посетить официальный сайт Согаз.