• 8‑800‑200‑09‑00 – бесплатный номер для звонков с городского телефона по России.
• 8‑800‑200‑99‑77 – альтернативный бесплатный номер.
• 8‑800‑700‑40‑40 – общая справочная линия.
• 7 (495) -25‑80‑60 – горячая линия для жителей Москвы.
• 7 (495) -26‑55‑55 – дополнительный номер по Москве.
• 0530 – короткий номер для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно).

Все указанные номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы готовы помочь
с оформлением полисов, уточнением условий и подачей заявлений о страховых случаях.

• Главный офис (центр Москвы): 7 (916) -34‑04‑11
• Офис на ул. Конёнкова, 19 – телефон 7 (495) -88‑76‑77
• Головной офис в Люберцах (для региональных вопросов): телефон 783‑24‑70,
  факс 783‑24‑34

Все офисы работают по стандартному графику: 09:00 – 18:00, понедельник‑пятница.
В праздничные дни приём может быть изменён – уточняйте по телефону.

• Личный кабинет физического лица – https://my.rgs.ru.
  Здесь можно оформить полис, просмотреть историю выплат, загрузить документы и оплатить страховку.
• Корпоративный портал – https://corp.rgs.ru (для юридических лиц).
• Мобильное приложение «Росгосстрах» – доступно в Google Play и App Store, позволяет
  управлять полисами «на ходу».

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача документов

по страховым случаям), рекомендуется записаться заранее.

• Адрес: ул. Конёнкова, 19, г. Москва, 115054
• График приёма: 09:00 – 17:30, понедельник‑пятница
• Телефон для записи: 7 (495) -88‑76‑77

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
• Медицинское страхование (ДМС).
• Страхование жизни и здоровья.
• Страхование имущества (квартиры, дома, коммерческое).
• Корпоративные программы – страхование сотрудников, транспортных средств,
  грузов и др.
• Отдел урегулирования убытков – работа с заявками о страховых случаях.

На 2026 год высшее руководство Росгосстраха возглавляет:

• Генеральный директор – Олег Алексеев
• Заместитель директора по развитию – Ирина Петрова
• Финансовый директор – Сергей Кузнецов

Контактные данные руководства обычно не публикуются, но в случае необходимости
обращения к высшему руководству можно написать письмо на адрес головного офиса:
140002, г. Люберцы, ул. Трудовая, д. 1, тел. 783‑24‑70.

Собранные отзывы в интернете (Google, Яндекс, соцсети) позволяют выделить основные
плюсы и минусы работы Росгосстраха в Москве:

Положительные стороны

• Круглосуточные горячие линии – быстрый ответ даже в нерабочее время.
• Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
• Широкий спектр страховых продуктов, возможность оформить всё в одном месте.
• Большой опыт урегулирования убытков, наличие специализированных экспертов.

Критика

• Некоторые клиенты отмечают длительные сроки рассмотрения крупных страховых
  случаев (особенно в отделе урегулирования убытков).
• Время ожидания в телефонных очередях в пиковые часы может достигать 10‑15 минут.
• Не всегда актуальна информация о графике работы отдельных филиалов – рекомендуется
  уточнять по телефону.

В среднем рейтинг компании в онлайн‑отзывах составляет 4,2 из 5 баллов.