Страховая медицинская организация РЕСО‑Мед – один из крупнейших операторов ОМС и ДМС в России. В столице компания представлена несколькими офисами, работает круглосуточный колл‑центр и предоставляет широкий набор онлайн‑услуг. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://reso-med.com/
Контакт‑центр (горячая линия)
- Телефон 24/7: 8 800 200‑92‑04
- Справочный телефон по вопросам ОМС: 7 495 033‑00‑03
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес info@reso-med.com. На него отвечают в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявок и просмотра истории обращений необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.reso-med.com/
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (офисы в Москве)
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Москва, Волгоградский проспект, 139 (м. Кузьминки) | 7 495 033‑00‑03 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 | Оформление ДМС, консультации по ОМС, выдача справок |
| 2 | Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 (офис по ОМС не обслуживает полисы) | 7 495 033‑00‑03 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | Консультации по страховым случаям, работа с юридическими лицами |
| 3 | г. Павловский Посад, ул. Урицкого, д. 26 (юридический адрес) | 7 495 033‑00‑03 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Центральный офис компании, работа с партнёрами и поставщиками |
Как добраться
- До офиса на Волгоградском проспекте удобно добраться метро Кузьминки (линия 11) – выход «Волгоградский проспект».
- Офис на Боровой находится в 5‑минутной пешей доступности от станции метро Текстильщики (линия 7).
- Для автотранспорта доступны парковки рядом с каждым офисом; подробные маршруты можно построить в Яндекс.Картах.
Отделы компании (Москва)
- Отдел продаж ДМС
- Отдел обслуживания ОМС
- Юридический отдел
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр)
- Отдел IT‑поддержки и онлайн‑сервисов
- Бухгалтерия и финансовый отдел
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Марина Викторовна
- Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по клиентскому сервису: Кузнецова Елена Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, соцсети). Оценка в среднем – 4,2/5.
- Положительные: быстрый отклик колл‑центра, удобный личный кабинет, широкий перечень медицинских учреждений‑партнёров.
- Негативные: иногда длительные очереди в офисах в часы пик, необходимость повторных звонков при сложных вопросах.
- Рекомендации: использовать онлайн‑чат на сайте и мобильное приложение для ускорения процесса подачи заявок.
Краткая справка
Юридический адрес: 142500, Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Урицкого, д. 26.
Фактический (офисный) адрес в Москве: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7.
Горячая линия: 8 800 200‑92‑04 (круглосуточно).
Сайт: https://reso-med.com/
Если вам нужна помощь в оформлении полиса, уточнении условий страхования или подаче заявления о страховом случае – используйте любой из перечисленных каналов связи. Компания РЕСО‑Мед стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Москвы.