РЕСО‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ корпоративные решения и многое другое. Ниже представлена полная информация о контактах‚ режиме работы и структуре отделения компании‚ расположенного на Волгоградском проспекте‚ г. Москва.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑02‑02
- Номера телефонов отделения:
- Приёмные заявки – +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@reso.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.reso.ru (регистрация и управление полисами онлайн)
Адрес и карта проезда
Адрес: г. Москва‚ Волгоградский проспект‚ д. 12‚ корп. 2‚ офис 5
Ближайшее метро – «Волгоградский проспект» (линия 5). Выход к улице‚ откуда легко добраться пешком или на общественном транспорте.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём + телефон |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём + телефон |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём + телефон |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём + телефон |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём + телефон |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только телефон |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделения: отделы и их функции
- Отдел автотранспортного страхования
- Оформление ОСАГО и КАСКО
- Консультации по страховым случаям
- Экспертная оценка ущерба
- Отдел имущественного страхования
- Страхование квартир‚ домов и коммерческой недвижимости
- Страхование от стихийных бедствий
- Поддержка в оформлении страховых выплат
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Полисы «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность»‚ «Медицинская страховка»
- Консультации по выбору страховой суммы
- Помощь в оформлении выплат по страховым случаям
- Корпоративный отдел
- Страхование автопарков‚ грузов‚ ответственности перед третьими лицами
- Разработка индивидуальных программ страхования для бизнеса
- Поддержка корпоративных клиентов 24/7
- Отдел клиентского сервиса
- Обработка входящих заявок
- Работа с отзывами и рекламациями
- Обучение клиентов использованию личного кабинета
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор отделения | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@reso.ru |
| Кузнецова Марина Викторовна | Начальник отдела автотранспортного страхования | +7 (495) -23‑45‑71 | marina.kuznetsova@reso.ru |
| Смирнов Алексей Андреевич | Начальник отдела имущественного страхования | +7 (495) -23‑45‑72 | alexey.smirnov@reso.ru |
| Петрова Елена Сергеевна | Начальник отдела страхования жизни и здоровья | +7 (495) -23‑45‑73 | elena.petrov@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов‚ которые обращались в отделение на Волгоградском проспекте.
Андрей‚ 34 года‚ автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн через личный кабинет‚ а при возникновении ДТП меня быстро поддержали по телефону горячей линии. Всё прошло без задержек‚ благодарен сотрудникам отдела автотранспортного страхования.»
Ольга‚ 45 лет‚ владелица квартиры: «Страховка квартиры от РЕСО спасла меня от больших финансовых потерь после протечки. Оценка ущерба и выплата прошли в течение недели – сервис на высоте!»
Игорь‚ руководитель малого бизнеса: «Корпоративный отдел помог подобрать оптимальный пакет страхования автопарка и грузов. Оформление заняло минимум времени‚ а поддержка 24/7 – это плюс для любого предпринимателя.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с РЕСО‑Страховой компанией‚ вы можете оставить отзыв через форму на официальном сайте https://www.reso.ru/feedback.
Как быстро решить типичные вопросы
- Оформление полиса онлайн: зайдите в личный кабинет‚ выберите нужный продукт и следуйте пошаговой инструкции.
- Сообщение о страховом случае: позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑02‑02 или отправьте заявку через сайт в разделе «Сообщить о страховом случае».
- Получение выписки по полису: в личном кабинете в разделе «Мои документы» можно скачать полис в формате PDF.
- Изменение данных страхователя: обратитесь в отдел клиентского сервиса по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через онлайн‑чат на сайте.
Отделение РЕСО‑Страховой компании на Волгоградском проспекте предлагает широкий спектр страховых услуг‚ удобный личный кабинет‚ квалифицированных специалистов и гибкий график работы. Благодаря современным каналам коммуникации (горячая линия‚ онлайн‑чат‚ электронная почта) каждый клиент может получить необходимую помощь в любой момент.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования‚ РЕСО‑Страхование на Волгоградском проспекте – один из лучших вариантов в Москве.