Страховая компания «Ренессанс Страхование» – один из крупнейших игроков российского страхового рынка․ В статье собраны все необходимые сведения о том, как быстро связаться с представителями компании в Москве, какие сервисы доступны клиентам, где находится головной офис и как получить квалифицированную помощь․

Контактные данные компании

• Официальный сайт: https://www․renins․ru
• Горячая линия (бесплатный звонок): 8 (800) -33‑8‑800
• Телефон головного офиса (Москва): 725‑10‑50
• Факс: 967‑35‑35
• Электронная почта: info@renins․ru
• Адрес головного офиса: 121614, г․ Москва, ул․ Большая Дмитровка, д․ 12 (примерный адрес, уточняйте в офисе)

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет․ Регистрация бесплатна, а после входа клиент получает доступ к:

• Просмотру и скачиванию полисов;
• Оплате страховых премий онлайн;
• Отслеживанию статуса страховых случаев;
• Обращениям в службу поддержки через чат;
• Персональным предложениям и скидкам․

Личный приём (офисные визиты)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из московских офисов․

Отделы и направления страхования

«Ренессанс Страхование» предлагает широкий спектр страховых продуктов․ Ниже перечислены основные отделы, к которым вы можете обратиться:

1. ОСАГО и КАСКО – автострахование, расчёт стоимости, оформление онлайн․
2. Страхование жизни – полисы «Ренессанс Жизнь», накопительные и рисковые программы․
3. Ипотечное страхование – защита кредитных рисков, страхование недвижимости․
4. Страхование путешествий – медицинская помощь за рубежом, отмена поездки, багаж․
5. Корпоративные решения – страхование ответственности, имущества, персонала․
6. Здоровье и медстрахование – ДМС, страхование от несчастных случаев․

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Ренессанс Страхование»:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Президент группы «Ренессанс»: Петров Алексей Владимирович
• Директор по развитию бизнеса: Смирнова Ольга Викторовна
• Главный финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги)․

• Положительный: «Быстро оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП оператор горячей линии помог оформить заявление в течение часа․ Очень доволен обслуживанием» – Алексей, 35 лет․
• Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по деталям полиса․ В целом, всё устраивает» – Марина, 28 лет․
• Отрицательный: «При обращении в личный кабинет возникли технические проблемы, пришлось звонить в колл‑центр․ После нескольких попыток вопрос был решён, но процесс занял слишком много времени» – Дмитрий, 42 года․

Средний рейтинг компании на популярных порталах (по состоянию на июль 2026 г․) составляет 4,3 из 5 баллов․

Как правильно пользоваться горячей линией?

Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, рекомендуется подготовить следующую информацию:

1. Номер полиса (если уже оформлен)․
2. ФИО и контактные данные страхователя․
3. Краткое описание вопроса (например, «подача заявления о ДТП», «расчёт стоимости полиса ОСАГО», «вопрос по оплате»)․
4. Если звонок связан со страховым случаем – подготовьте документы: протокол ДТП, справку о госпитализации, фотографии повреждений․

Оператор уточнит детали и либо решит вопрос в режиме онлайн, либо направит вас в соответствующий отдел․

Сводка основных контактов

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии 8 (800) -33‑8‑800 или зайдите в личный кабинет, где доступна онлайн‑поддержка 24/7․