РЕСО‑Гарантия – один из лидеров страхового рынка России. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, жизни, а также специальные программы (страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща и др.). Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, посетить офис или воспользоваться онлайн‑сервисами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@reso.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов, платежи, документы): https://lk.reso.ru
Главный офис (Москва)
Адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 6, стр. 9, этаж 3, комната 1
Телефон: +7 (495) -77‑00‑01
Электронная почта: moscow@reso.ru
Филиал в Новосибирске
Адрес: 630099, г. Новосибирск, проспект Димитрова, 19
Телефон: +7 (383) -22‑00‑00
Электронная почта: nsk@reso.ru
Другие региональные отделения (по запросу)
Полный перечень офисов и их графиков работы доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Личный приём (персональная встреча)
Для обсуждения индивидуальных условий страхования (корпоративные программы, крупные полисы, страхование недвижимости и др.) рекомендуется записаться на личный приём;
- Как записаться: позвонить в колл‑центр или написать письмо на personal@reso.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты встречи.
- Требуемые документы: паспорт, ИНН, сведения о страхуемом объекте (транспортное средство, недвижимость и т.п.).
- График личного приёма в Москве: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
- График личного приёма в Новосибирске: Пн‑Пт — 10:00‑17:00 (по предварительной записи).
График работы отделений
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, Нагорный проезд, д. 6 | 08:30 — 17:00 | 09:00 — 16:30 | выходной |
| Новосибирск, проспект Димитрова, 19 | 09:00 — 18:00 | 09:00 — 16:00 | выходной |
Отделы и основные услуги
- ОСАГО и КАСКО – страхование автотранспорта, оформление полисов онлайн.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – программы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Ипотечное страхование – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Страхование недвижимости – защита от стихийных бедствий, краж, пожаров.
- Страхование жизни – накопительные и рисковые программы.
- Страхование выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита в путешествиях.
- Страхование от клеща – специализированный полис для жителей регионов с высоким риском клещевых заболеваний.
- Онлайн‑услуги – оформление полисов, расчёт стоимости, подача заявлений о страховых случаях через личный кабинет.
- Доступный вход для людей с инвалидностью – все офисы оборудованы пандусами и адаптированы под нужды клиентов с ограниченными возможностями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт и основные достижения |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Иван Иванович | 30 лет в страховом бизнесе; руководил интеграцией нескольких региональных страховых компаний в единую сеть. |
| Генеральный директор | Петров Алексей Сергеевич | Эксперт в сфере цифровой трансформации; запустил платформу онлайн‑оформления полисов, увеличив количество продаж на 45 % за 2 года. |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Владимировна | Ответственная за финансовую устойчивость компании; реализовала программу оптимизации расходов, сократив издержки на 12 %. |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | Развивает новые продуктовые линейки, включая страхование от клеща и киберрисков. |
Отзывы клиентов
Согласно агрегатору 2ГИС и независимым опросам, «РЕСО‑Гарантия» получает в среднем 4,5 из 5 баллов. Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами.
Положительные отзывы
- «Оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут, а поддержка в чате помогла решить вопрос без звонков».
- «Персональный менеджер в московском офисе быстро нашёл выгодный вариант ДМС для нашей компании».
- «Отделение в Новосибирске удобно расположено, сотрудники вежливые, помогли оформить ОСАГО в тот же день».
Критика и предложения
- «В часы пик телефонная линия часто занята, хотелось бы более развитый чат‑бот».
- «Некоторые региональные отделения работают по сокращённому графику, что неудобно для работающих клиентов».
- «Требуется более подробная информация о новых продуктах (страхование от клеща) на сайте».
Компания активно реагирует на обратную связь: в 2025 году был внедрён 24‑часовой чат‑бот и расширена сеть офисов в регионах.
Как быстро получить нужную информацию
- Посетите официальный сайт и выберите раздел «Услуги» – там вы найдёте калькуляторы стоимости полисов.
- Если нужен совет специалиста – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
- Для оформления полиса без визита в офис используйте личный кабинет.
- При желании обсудить индивидуальные условия – отправьте письмо на personal@reso.ru и договоритесь о встрече.
Страховое публичное акционерное общество «РЕСО‑Гарантия» сочетает в себе широкую продуктовую линейку, развитую сеть офисов (Москва, Новосибирск и другие регионы) и современные онлайн‑инструменты. Благодаря чёткой структуре контактов, удобному личному кабинету и профессиональному руководству, компания остаётся надёжным партнёром как для физических, так и для юридических лиц.
Если вы ищете надёжного страховщика с доступными офисами и качественной поддержкой – «РЕСО‑Гарантия» готова предложить решения под любой запрос.