СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги по оформлению полисов обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже собраны все необходимые контакты‚ адреса офисов‚ графики приёма и другая полезная информация‚ которая поможет быстро и без лишних вопросов оформить полис.
Официальный сайт
https://sogazmed.ru – главный портал компании‚ где можно:
- Подать онлайн‑заявку на оформление полиса ОМС;
- Узнать перечень необходимых документов;
- Воспользоваться личным кабинетом застрахованного;
- Получить ответы в онлайн‑чате «Вопрос‑Ответ».
Горячая линия и многоканальный телефон
Круглосуточный контакт‑центр: 8‑800‑100‑07‑02 (звонок по России бесплатный).
Доступны несколько каналов связи: телефон‚ SMS‚ Viber‚ WhatsApp‚ Telegram. Операторы отвечают в режиме ожидания и могут оформить полис «на месте».
Электронная почта
Общие запросы: info@sogazmed.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@sogazmed.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для зарегистрированных застрахованных доступен личный кабинет‚ где можно:
- Просмотреть статус полиса;
- Скачать электронный полис ОМС;
- Подать заявку на замену/продление;
- Отслеживать историю обращений.
Адреса офисов для личного приёма
Москва
Главный офис:
Адрес: 123290‚ г. Москва‚ Мукомольный проезд‚ д. 2‚ стр. 1
Телефон: 8‑800‑100‑07‑02 (приём в офисе по предварительной записи)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной
Санкт‑Петербург (только для иностранных граждан)
Адрес: Московский пр‑т‚ д. 107‚ кор. 3‚ литер О
Телефон: 8‑800‑100‑07‑02
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс — выходные
Офисы в МФЦ (для граждан РФ)
Оформление полиса ОМС в МФЦ производится в любом многофункциональном центре вашего региона. Ниже пример для Московской области:
- МФЦ «Северный» – ул. Сокольнический вал‚ д. 10‚ г. Подольск
- МФЦ «Западный» – пр‑т. Ленинский‚ д. 45‚ г. Химки
- МФЦ «Южный» – ул. Тульская‚ д. 12‚ г. Климовск
Для уточнения ближайшего МФЦ используйте официальный сервис поиска МФЦ.
Перечень документов для оформления полиса ОМС
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт для иностранных граждан);
- СНИЛС;
- ИНН (по желанию‚ для ускорения обработки);
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для иностранных граждан – миграционная карта).
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – приём заявок‚ выдача полисов‚ консультации.
- Отдел урегулирования убытков – работа с претензиями и выплатами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы‚ работа с документами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogazmed.ru |
| Директор по развитию | Кузнецова Елена Викторовна | elena.kuznetsova@sogazmed.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey.mihailov@sogazmed.ru |
Отзывы клиентов
Ирина‚ г. Москва: «Оформление полиса заняло всего 15 минут‚ оператор в контакт‑центре был вежлив и помог оформить всё онлайн. Очень удобно!»
Алексей‚ г. Санкт‑Петербург (иностранец): «Благодаря отдельному офису для иностранных граждан процесс прошёл без проблем‚ всё объяснили на английском.»
Марина‚ г. Подольск: «В МФЦ всё быстро‚ но советую заранее записаться через сайт – иначе ждать в очереди долго.»
Как оформить полис онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
- Заполните форму заявки: ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные‚ контактный телефон.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС).
- Выберите удобный способ получения полиса: электронный (на email) или в офисе/МФЦ.
- Подтвердите заявку и дождитесь SMS‑уведомления о готовности полиса.
- При получении в офисе предъявите оригиналы документов и подпишите акт приёма‑передачи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли оформить полис без посещения офиса?
Да. Полис ОМС можно оформить полностью онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии. После одобрения полис будет отправлен в электронном виде на ваш e‑mail.
Вопрос: Какие сроки выдачи полиса?
В большинстве регионов полис готов в течение 1‑3 рабочих дней после подачи всех документов.
Вопрос: Что делать‚ если полис был утерян?
Обратитесь в контакт‑центр 8‑800‑100‑07‑02 или в личный кабинет – там можно запросить дубликат полиса бесплатно.