Электронный полис ОМС (ЭП‑ОМС) – это пластиковая карта с встроенным электронным носителем и фотографией застрахованного гражданина. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС в России выпускаются только в цифровом виде, что упрощает их получение, замену и проверку действительности.

1. Выбор страховой медицинской организации (СМО). Перейдите на официальный сайт Хабаровского краевого фонда ОМС и ознакомьтесь с перечнем СМО, работающих в регионе.
2. Подача заявления. Заявление о выборе (или замене) СМО можно подать:
   • через Личный кабинет на портале ФОМС;
   • в МФЦ (многофункциональный центр) по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 69;
   • в офисе выбранной СМО (офисы страховых представителей).
3. Получение полиса. После одобрения заявления полис будет выслан:
   • на электронную почту в виде PDF‑файла (можно показывать со смартфона);
   • в виде пластиковой карты, если вы запросили её в офисе СМО.
4. Проверка действительности. На сайте проверки полисов введите номер полиса и дату рождения.

Контакты для обращений

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисом используйте Личный кабинет:

• подача заявлений о выборе/замене СМО;
• проверка статуса полиса;
• получение электронного полиса в PDF;
• запись к врачу через региональный портал электронной регистратуры (требуется номер полиса).

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в отделы ФОМС без предварительной записи предусмотрён личный приём:

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
• Сб, Вс: приём не осуществляется.

Отделы ФОМС Хабаровского края

• Отдел выдачи и замены полисов ОМС – оформление новых полисов, замена старых бумажных полисов на электронные.
• Отдел прикрепления к СМО – выбор и изменение страховой медицинской организации.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – работа с жалобами и отзывами застрахованных.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.

Руководство ФОМС Хабаровского края

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы граждан Хабаровска о работе с электронными полисами ОМС.

• Анна Петрова, 34 года: «Оформление полиса онлайн заняло 10 минут. Полис пришёл на почту, показываю его в поликлинике со смартфона – всё удобно!»
• Сергей Кузнецов, 45 лет: «Раньше приходилось стоять в очереди в МФЦ. Сейчас просто зайду в личный кабинет, подам заявление – и в течение суток получаю полис в электронном виде.»
• Мария Сидорова, 28 лет, мама двоих детей: «Пользуюсь функцией «Записаться к врачу» через портал. Никаких бумажных справок – только номер полиса и дата рождения ребёнка.»
• Владимир Николаев, 60 лет: «Была небольшая проблема с привязкой к новой СМО, но сотрудники отдела поддержки быстро помогли решить её по телефону горячей линии.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли распечатать электронный полис?

Да, PDF‑файл можно распечатать, но это не обязательно – в поликлинике достаточно показать полис на экране смартфона.

Что делать, если полис не открывается?

Свяжитесь с техподдержкой или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30. Также проверьте, что у вас установлен актуальный просмотрщик PDF.

Можно ли изменить СМО онлайн?

Да, в личном кабинете есть раздел «Выбор СМО». После подачи заявления изменение происходит в течение 5‑7 рабочих дней.

Электронные полисы ОМС в Хабаровске – это современный, быстрый и бесплатный способ оформить обязательное медицинское страхование. Благодаря онлайн‑сервисам, личному кабинету и единой горячей линии процесс получения, замены и проверки полиса стал максимально удобным для жителей города и края.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Контакт‑центр ФОМС по телефону 8‑800‑555‑30‑30 или написать на info@khfoms.ru. Мы рады помочь вам в получении качественной медицинской помощи!