«Национальная страховая компания Татарстан» (сокращённо — НАСКО) – один из крупнейших страховщиков России, работающий более 20 лет․ Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования, а также широкий спектр программ для юридических лиц․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма и отзывах клиентов․
Официальный сайт
URL: https://www․nasko․ru
На сайте можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости, посмотреть новости компании и скачать бланки заявлений․
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон: 8‑800‑500‑16‑16 (бесплатный, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
Горячая линия предназначена для:
- консультаций по страховым продуктам;
- получения справок о полисах;
- сообщения о страховых случаях;
- получения рекомендаций по оформлению заявлений․
Основные телефонные номера
- Головной офис (Казань): 8‑800‑500‑16‑16 (горячая линия) и 7‑843‑557‑83‑57
- Региональные отделения:
- Казань – 7‑843‑557‑83‑19
- Агрыз – (85551) -‑30‑50
- Нижнекамск – 8‑800‑500‑16‑16 (общая горячая линия)
- Краснодар – 8‑800‑500‑16‑16 (общая горячая линия)
Электронная почта
E‑mail: info@nasko․ru
Для деловых запросов и отправки сканов документов рекомендуется указывать номер полиса в теме письма․
Адреса офисов и филиалов
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Казань (Головной офис) | 420111, г․ Казань, ул․ М․ Горького, д․ 13 | 8‑800‑500‑16‑16, 7‑843‑557‑83‑57 |
| Агрыз | 422230, г․ Агрыз, ул․ М․ Горького, д․ 13 | (85551) -‑30‑50 |
| Нижнекамск | 423800, г․ Нижнекамск, ул․ Ленина, д․ 22 | 8‑800‑500‑16‑16 |
| Краснодар | 350000, г․ Краснодар, ул․ Старокрестьянская, д․ 5 | 8‑800‑500‑16‑16 |
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат используйте личный кабинет:
- URL: https://cab․nasko․ru
- Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО․
- В кабинете можно:
- просмотреть действующие полисы;
- получить электронные копии полисов;
- оформить страховой случай онлайн;
- отслеживать статус выплаты․
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном офисе работает приёмный стол․
График работы приёмных столов
- Понедельник: 10:00 – 16:00
- Вторник‑Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 18:45
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта․
- Отдел продаж КАСКО – добровольное страхование автомобилей․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности․
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, расчёт выплат․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратной связью․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Иванов А․ В․
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Е․ С․
- Финансовый директор: Смирнов Д․ К․
- Директор по страховым продуктам: Кузнецова Н․ Л․
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через отдел корпоративных коммуникаций․
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных на независимых площадках (Google, Yandex, специализированные форумы)․
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, прозрачные условия полисов․
- Негативные отзывы (≈ 22 %): иногда задержки в выплате по КАСКО, необходимость личного визита в офис для некоторых операций․
- Нейтральные/предложения (≈ 10 %): просьбы расширить часы работы приёмных столов в субботу, добавить чат‑бот в мобильном приложении․
Пример реального отзыва:
«Обратился в НАСКО после ДТП, позвонил на горячую линию 8‑800‑500‑16‑16․ Оператор быстро оформил страховой случай, выслал адрес ближайшего офиса, где я получил компенсацию в течение 5 дней․ Сервис на высоте!» – Мария К․, г․ Казань, 2025‑12‑08․
Как быстро связаться с НАСКО?
- Для срочных вопросов – звоните 8‑800‑500‑16‑16 (круглосуточно)․
- Если нужен документ в электронном виде – зайдите в личный кабинет и скачайте полис․
- Для вопросов по корпоративному страхованию – пишите на info@nasko․ru с темой «Корпоративный клиент – ваш запрос»․
- При желании посетить офис – уточните график работы приёмного стола в вашем городе (см․ пункт 7)․
Страховая компания «НАСКО» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а её контактная сеть (горячая линия, региональные офисы, онлайн‑кабинет) позволяет клиентам получать услуги в удобном формате․ При возникновении вопросов достаточно воспользоваться одним из перечисленных способов связи – телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём в офисе․
Помните: при обращении указывайте номер полиса и ФИО страхователя – это ускорит процесс обработки вашего запроса․