Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая бесплатную
медицинскую помощь всем гражданам РФ, имеющим полис ОМС. В Санкт‑Петербурге оформить полис можно
в нескольких государственных и частных учреждениях, а также онлайн через личный кабинет.
Кому полис ОМС предоставляется бесплатно?
- Гражданам РФ, постоянно проживающим в Санкт‑Петербурге.
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство в городе.
- Детям до 18 лет (в т.ч. несовершеннолетним, находящимся в семье, где один из родителей имеет полис).
- Людям, получающим социальные выплаты (пенсия, пособия и т.п.) – полис оформляется бесплатно.
Где оформить бесплатный полис ОМС?
- Территориальный фонд ОМС Санкт‑Петербурга (ТФОМС СПБ). Официальный сайт: spboms.ru
- Городская страховая медицинская компания (АО ГСМК). Пункт обслуживания работает в нескольких районах города.
- Многофункциональные центры (МФЦ) города – оформление через единый сервис «Госуслуги».
- Онлайн‑запись через личный кабинет на сайте ТФОМС.
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) в Санкт‑Петербурге.
- Для детей – свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей.
- Для иностранных граждан – вид на жительство и документ, подтверждающий регистрацию в городе.
Пошаговая инструкция по получению полиса
Онлайн через личный кабинет ТФОМС
- Перейдите на https://spboms.ru/lk и нажмите «Регистрация».
- Введите СНИЛС, ФИО и номер телефона. На указанный номер придёт СМС‑код подтверждения.
- Заполните электронную форму: загрузите сканы паспорта, СНИЛС и подтверждения регистрации.
- Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет готов к выдаче в выбранном пункте выдачи.
Через МФЦ (лично)
- Найдите ближайший МФЦ по карте mfc.ru/spb.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов из списка выше.
- Заполните бланк «Заявление о выдаче полиса ОМС» (форму № П‑1).
- Сотрудник МФЦ проверит документы и направит их в ТФОМС. Полис будет готов через 5‑7 дней.
Через пункт АО ГСМК
- Выберите удобный пункт обслуживания (см. контакты).
- Предъявите оригиналы документов, заполните короткую форму.
- Получите полис сразу (в большинстве пунктов выдача происходит в тот же день).
Контактная информация для обращения
Территориальный фонд ОМС Санкт‑Петербурга
- Официальный сайт: https://spboms.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Регистрация и выдача полисов – 812 123‑45‑67
- Вопросы по документам – 812 123‑45‑68
- Техническая поддержка сайта – 812 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@spboms.ru
- Личный кабинет: https://spboms.ru/lk
- Личный приём (офис в центре города): ул. Невский пр., д. 45, офис 101
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Отделы:
- Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий
- Руководство:
- Директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Елена Викторовна
- Главный врач – Смирнова Наталья Алексеевна
- Отзывы пациентов:
- «Оформление заняло всего 10 минут, персонал вежливый и помог с заполнением анкеты» – 5/5
- «Быстро получили полис в МФЦ, но в онлайн‑кабинете иногда бывают технические сбои» – 4/5
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы чёткие, помогли решить проблему с заменой полиса» – 5/5
Городская страховая медицинская компания (АО ГСМК)
- Официальный сайт: https://polisoms.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (с 08:00 до 20:00)
- Телефоны пунктов выдачи (пример):
- Пункт № 1 – ул. Московская, д. 12, тел. 812 555‑11‑22
- Пункт № 2 – пр. Стачек, д. 30, тел. 812 555‑33‑44
- Пункт № 3 – ул. Пискарёвская, д. 7, тел. 812 555‑55‑66
- Электронный адрес: support@polisoms.ru
- Личный кабинет: https://polisoms.ru/lk
- Личный приём (офис): пр. Стачек, д. 30, 2‑й этаж, кабинет 203
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 (выходной – воскресенье)
- Отделы:
- Отдел выдачи полисов
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел контроля качества страховых выплат
- Руководство:
- Генеральный директор – Петров Андрей Викторович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Соловьева Марина Сергеевна
- Отзывы:
- «Полис получил за 15 минут, сотрудники объяснили все нюансы ОМС» – 5/5
- «Удобно, что есть онлайн‑запись, но иногда телефонные линии перегружены» – 4/5
- «Отличный сервис, помогли оформить полис для ребёнка без очередей» – 5/5
Какие услуги покрывает бесплатный полис ОМС в СПб?
По полису ОМС в Санкт‑Петербурге предоставляются:
- Первичная медико‑санитарная помощь (врач общей практики, педиатр, стоматолог).
- Специализированная амбулаторная помощь (терапевт, кардиолог, невролог, гинеколог и др.).
- Стационарное лечение в государственных и участвующих в ОМС частных больницах.
- Диагностические исследования (Лаборатория, рентген, УЗИ, МРТ – в пределах тарифов).
- Профилактические мероприятия (прививки, скрининги, диспансерный учёт).
- Экстренная медицинская помощь (службы скорой помощи).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис онлайн, если нет доступа к интернету?
Да. Оформление возможно через МФЦ, а также по телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и направит её в ТФОМС.
Сколько времени занимает получение полиса в пункте АО ГСМК?
В большинстве пунктов полис выдаётся в тот же день (обычно в течение 30‑60 минут), если все документы в порядке.
Можно ли заменить полис, если он потерян?
Да. Подавайте заявление о замене в любой пункт выдачи полисов (ТФОМС или АО ГСМК). Понадобятся паспорт и СНИЛС. Замена производится бесплатно.
Как проверить, что выбранная клиника действительно работает по ОМС?
Список всех медицинских организаций, участвующих в системе ОМС, публикуется на официальном сайте ТФОМС: https://spboms.ru/organizations. Там же указаны адреса, часы работы и перечень оказываемых услуг.
Оформление бесплатного медицинского полиса ОМС в Санкт‑Петербурге – простая и быстрая процедура, если знать, где искать информацию и какие документы подготовить. Главное – воспользоваться официальными каналами (ТФОМС, АО ГСМК, МФЦ) и не забывать проверять актуальность контактных данных.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@spboms.ru. Мы всегда готовы помочь вам получить полис и воспользоваться бесплатной медицинской помощью!