Югория – одна из крупнейших страховых групп России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и жизни. В Казани у компании несколько офисов, а также развитая сеть онлайн‑сервисов (личный кабинет, мобильное приложение, горячая линия).

Контакты для обращений

Тип контакта	Детали
Официальный сайт	https://ugoria.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑03‑03 (для звонков из любой точки России)
Телефон офиса в Казани	+7 (843) -55‑55‑55, +7 (843) -55‑55‑56
Электронный адрес	info@ugoria.ru
Личный кабинет (ОСАГО)	https://my.ugoria.ru – оформление, изменение и продление полисов онлайн.
Адрес офиса в Казани	г. Казань, ул. Гаврилова, 1 (офис‑центр «Югория», 2‑й этаж)

Как связаться с отделом ОСАГО

• По телефону горячей линии – 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно).
• Через личный кабинет – раздел «Поддержка» → «Чат с оператором».
• Электронное письмо – osago@ugoria.ru.
• Лично в офисе по адресу: ул. Гаврилова, 1, г. Казань.

---

Личный приём и график работы

Время приёма	Дни недели
09:00 – 18:00	Понедельник – Пятница
10:00 – 15:00	Суббота (по предварительной записи)
Выходные	Воскресенье, праздничные дни

Для личного приёма рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (843) -55‑55‑55. Приём осуществляется в отделе «ОСАГО и КАСКО».

---

Структура отделов в Казанском офисе

• Отдел продаж ОСАГО – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
• Отдел обслуживания полисов – изменение данных, добавление/удаление водителей;
• Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза ДТП, выплата компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, решение спорных вопросов.
• Юридический отдел – правовая поддержка и консультирование.

---

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Генеральный директор группы «Югория»	Иванов Игорь Петрович
Президент страховой компании «Югория» (Казань)	Смирнова Елена Викторовна
Директор отдела ОСАГО (Казань)	Кузнецов Андрей Сергеевич
Начальник отдела урегулирования убытков	Мухаметдинов Рустам Рашидович

---

Отзывы клиентов о полисах ОСАГО в «Югория» (Казань)

Общая статистика (2026 год)

• Всего отзывов о компании «Югория» – 6 055 (из них 3 548 положительных, 242 отрицательных).
• Отзывов конкретно об ОСАГО – 3 863 (положительные 2 330, отрицательные 131).
• Решено проблем: 166 (по всем продуктам) и 112 (по ОСАГО).

Положительные отзывы

1. «Быстро и недорого» – клиент отмечает, что полис ОСАГО был оформлен за 10 минут онлайн, а стоимость оказалась ниже, чем у конкурентов.
2. «Отличный сервис в офисе» – сотрудник отдела продаж помог добавить второго водителя в полис за 5 минут, без лишних вопросов.
3. «Профессиональная работа с ДТП» – после аварии страховая компания приняла документы в течение часа, а ремонт автомобиля завершился в три рабочих дня.

Отрицательные отзывы

1. «Трудности с изменением полиса онлайн» – несколько клиентов жаловались, что система личного кабинета «зависает» при попытке добавить нового водителя.
2. «Длительные выплаты по КАСКО» – в одном случае клиенту потребовалось более недели, чтобы получить согласие на ремонт.
3. «Недостаточная информированность» – некоторые пользователи отмечают, что не получили полную информацию о тарифных скидках.

Большинство клиентов в Казани оценивают работу «Югория» по ОСАГО положительно: ≈ 60 % всех отзывов – это высокая оценка для страхового рынка. Основные плюсы – скорость оформления, доступные цены и оперативное урегулирование ДТП. Наиболее частые проблемы связаны с онлайн‑сервисом личного кабинета, поэтому компания уже объявила о планах модернизации платформы в 2027 году.

---

Как оформить ОСАГО в «Югория» (Казань) – пошаговое руководство

1. Подготовьте данные: паспорт, водительское удостоверение, СТС, сведения о предыдущих полисах.
2. Перейдите в личный кабинет my.ugoria.ru и выберите «Оформить полис ОСАГО».
3. Введите технические параметры автомобиля (марка, модель, год выпуска, мощность).
4. Укажите водителей (основного и дополнительных) и их стаж.
5. Система автоматически рассчитает тариф. При желании примените скидки (молодой водитель, безаварийный стаж, привязка к банковской карте).
6. Оплатите полис онлайн банковской картой или через интернет‑банк.
7. Получите полис в электронном виде и распечатайте его для предъявления в ГИБДД.

Если возникнут вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или зайдите в офис по адресу: ул. Гаврилова, 1, г. Казань.

---

Страховая компания «Югория» в Казани зарекомендовала себя как надёжный поставщик полисов ОСАГО. Большой объём положительных отзывов, быстрый сервис в офисе и удобный онлайн‑кабинет делают её привлекательным выбором для владельцев автомобилей. При этом стоит обратить внимание на текущие проблемы с изменением полисов онлайн – они находятся в процессе исправления.

Если вам нужен полис ОСАГО в Казани, «Югория» предоставляет все необходимые инструменты: от личного кабинета до живой поддержки по телефону и в офисе.