«МАКС‑М» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
в сфере автострахования (ОСАГО, КАСКО), медицинского страхования (ДМС), имущественного
страхования и многих других направлений. В Москве у компании более 20 филиалов, а
клиентская поддержка работает круглосуточно по нескольким каналам связи.

Контакты для обращений

• Общий телефон (информационный центр): 8 (495) -30‑11‑01
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -30‑11‑01
• Факс: 8 (495) -51‑19‑01
• E‑mail для обращений: info@max-m.ru
• Официальный сайт: https://www.max-m.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на возмещение
используйте Личный кабинет.
После регистрации в системе вы получаете доступ к:

1. Просмотру и скачиванию полисов;
2. Оплате страховых взносов онлайн;
3. Подаче заявлений о страховых случаях;
4. Отслеживанию статуса рассмотрения обращения;
5. Получению персональных рекомендаций от менеджеров.

Личный приём (офис‑центр)

Если вам нужен личный разговор с консультантом, вы можете посетить главный офис
компании в Москве.

При посещении офиса рекомендуется предварительно записаться по телефону
8 (495) -30‑11‑01 или через форму обратной связи на сайте.

График работы филиалов в Москве

Ниже представлена таблица с адресами, телефонами и режимом работы основных филиалов.

Отделы компании

• Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, страхование автопарков;
• Отдел медицинского страхования (ДМС) – корпоративные и индивидуальные программы;
• Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности;
• Отдел страхования ответственности – профессиональная, гражданская ответственность;
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка онлайн‑чатов;
• Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании «МАКС‑М» за 2025‑2026 гг.

• Положительные:
  • «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет.»
  • «Консультант по телефону помог решить вопрос по выплате по ДТП за 15 минут.»
  • «Отдел ДМС предложил гибкую программу для нашей компании – экономия 12 % от стоимости.»
• Отрицательные:
  • «В некоторых филиалах длительное ожидание в очереди (до 30 минут).»
  • «Не всегда доступны свободные окна личного приёма – рекомендуется записываться заранее.»
  • «В редких случаях ответы в онлайн‑чате приходят с задержкой более 1 часа.»

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

Как быстро получить консультацию?

1. Позвоните по горячей линии 8 (495) -30‑11‑01. Оператор ответит в течение 2‑3 минут.
2. Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете – откройте раздел «Поддержка» и напишите сообщение в чат.
3. Для срочных вопросов (например, ДТП) используйте мобильное приложение «МАКС‑М», где есть кнопка «Экстренный вызов специалиста».
4. При необходимости личного визита запишитесь онлайн через форму «Записаться на приём».

Сводка контактных данных

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – команда «МАКС‑М» всегда готова помочь.