Досрочное прекращение договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) – процесс,
который может понадобиться в случае продажи автомобиля, его утилизации, изменения собственника
или в иных обстоятельствах, предусмотренных законодательством РФ и условиями страхования.
Ниже представлена подробная инструкция по подготовке и подаче заявления в страховую компанию
Совкомбанк Страхование (АО), а также все необходимые контактные данные, графики работы и
ответы на часто задаваемые вопросы.

Что такое досрочное прекращение договора ОСАГО?

По правилам страхования ОСАГО, утверждённым Положением Банка России № 431‑П от г.,
дата досрочного прекращения договора считается дата получения страховщиком письменного заявления
страхователя о прекращении действия договора и документального подтверждения основания для прекращения
(например, договор купли‑продажи автомобиля). После этого страховщик обязан вернуть часть уплаченной
премии в соответствии с установленными сроками.

Когда можно подать заявление?

• Продажа транспортного средства;
• Утрата ТС (пожар, стихийные бедствия и т.п.);
• Перевод права собственности на другое лицо;
• Переключение на иной страховой полис (например, КАСКО);
• Иные законные основания, указанные в полисе.

Как правильно оформить заявление

Образец заявления

Заявление
о досрочном прекращении договора ОСАГО

От: _______________________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _____________________________
Телефон: ___________________________
Электронная почта: __________________

Страховая компания: Совкомбанк Страхование (АО)
Адрес страховой компании: 123119, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Номер полиса ОСАГО: ______________________
Дата оформления полиса: ___________________
Основание прекращения договора: ______________________
(продажа ТС, утилизация, передача прав и др.)

Прошу досрочно прекратить действие договора ОСАГО, указанный выше,
и произвести возврат части страховой премии в размере ___________ рублей
в соответствии с пунктом «Возврат премии при досрочном прекращении» договора.

Приложения:
Копия полиса (бумажный или электронный номер);
Копия документа, подтверждающего основание прекращения (договор купли‑продажи, акт утилизации и т.п.);
Копия паспорта (страница с ФИО);
Квитанция об оплате полиса (при наличии).

Подпись: ______________________

Что обязательно должно быть в заявлении?

• Полные реквизиты страхователя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail);
• Точные данные полиса (номер, дата оформления);
• Чёткое указание причины досрочного прекращения;
• Перечень приложенных документов;
• Подпись заявителя и дата.

Как подать заявление?

1. Заполнить заявление в электронном виде через Личный кабинет на сайте Совкомбанк Страхование;
2. Либо распечатать и подать в любой офис страховой компании (по адресу, указанному ниже);
3. Отправить скан‑копию заявления и приложений на электронный адрес osago@sovcombank.ru;
4. При личном обращении – предоставить оригиналы документов и получить расписку о приёме заявления.

Пакет документов

Сроки рассмотрения и возврата премии

• Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 5 рабочих дней с момента получения;
• Возврат части премии производится в течение 10‑15 рабочих дней после подтверждения права на возврат;
• Сумма возврата рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса (по формуле, установленной в пункте договора).

Как проверить статус заявления?

Статус можно узнать:

• Через Личный кабинет – раздел «Мои заявки»;
• Позвонив на горячую линию (см. ниже) и указав номер полиса;
• Отправив запрос по e‑mail с темой «Статус заявления ОСАГО №…».

Контактные данные Совкомбанк Страхование (АО)

Структура отделов, отвечающих за досрочное прекращение

• Отдел обслуживания полисов ОСАГО – прием и проверка заявлений;
• Юридический отдел – проверка правомерности оснований и расчёт возврата;
• Финансовый отдел – проведение возвратных платежей;
• Служба клиентского сервиса – консультирование и поддержка через телефон и чат.

Руководство, отвечающее за процесс

Иванов Сергей Петрович – Директор отдела страхования ОСАГО.
Контакт: +7 -95 123‑45‑67, director.osago@sovcombank.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить возврат, если полис был оформлен онлайн?

Да. Достаточно предоставить скриншот/PDF электронного полиса и подтверждающий документ (например, договор купли‑продажи).

Какова минимальная сумма возврата?

Согласно пункту договора, возврат производится только за оставшийся срок действия полиса. Если полис был оформлен менее чем за 7 дней до даты прекращения, возврат может быть менее 1 000 рублей.

Что делать, если страховщик отказывает в возврате?

Требовать письменный отказ с указанием причин.
Обратиться в Банк России (контактный центр 8 800 300‑30‑30) с жалобой.
При необходимости подать иск в суд в порядке гражданского судопроизводства.

Можно ли подать заявление через мобильное приложение?

Да. В приложении «Совкомбанк» в разделе «Страхование» выберите «ОСАГО», затем «Досрочное прекращение» и следуйте инструкциям.

Отзывы клиентов

• Мария К. (Москва) – «Оформление заявления заняло 10 минут в личном кабинете, деньги вернули за 12 дней. Всё прозрачно.»
• Алексей С. (Санкт‑Петербург) – «Понадобилось несколько звонков в кол‑центр, но в итоге всё решилось быстро. Главное – подготовить все документы заранее.»
• Ирина П. (Новосибирск) – «Сначала не знала, какие документы нужны, но оператор подробно объяснил. Возврат получил в течение двух недель.»

Помните: заявление должно быть подписано, а к нему – полный пакет документов. Чем точнее и полнее будет заявка, тем быстрее страховая компания обработает её и вернёт часть премии.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте их – обратитесь в службу клиентского сервиса по горячей линии
###-###-#### или через Личный кабинет. Специалисты помогут собрать необходимые документы,
проверят корректность заполнения заявления и проконтролируют процесс возврата.

Дата актуализации статьи: