Дата актуализации:
Содержание
- Адреса офисов Ингосстрах в Саратове
- Телефонные линии и горячая линия
- Официальный сайт и личный кабинет
- Электронный адрес для обращений
- Личный приём: график и отделы
- Руководство и контактные лица
- Отзывы клиентов
Адреса офисов Ингосстрах в Саратове
В городе Саратове работает несколько представительств страховой компании «Ингосстрах». Ниже перечислены все известные адреса (по состоянию на ).
- Офис продаж и урегулирования убытков
Адрес: г. Саратов, ул. Чапаева В. И., д. 128/130
Код помещения: 1‑й этаж
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной - Офис продаж
Адрес: г. Саратов, ул. Вавилова, д. 23/25
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 - Офис на Верхней улице
Адрес: г. Саратов, ул. Верхняя, д. 17 (1‑й этаж)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Головной (региональный) офис
Адрес: г. Саратов, пр. Энтузиастов, д. 33
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 - Офис в здании Рахова
Адрес: г. Саратов, ул. Рахова, д. 80/84
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Экспертный центр «Независимая экспертиза Ингосстраха»
Адрес: г. Саратов, Московское шоссе, д. 10А
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Телефонные линии и горячая линия
Для обращения в страховую компанию доступны несколько телефонных номеров. Ниже указаны основные из них.
- Горячая линия (бесплатный звонок) – 8 (800) -00‑77‑55
- Контакт‑центр (региональный номер) – 7 (8452) -3‑48‑88
- Телефон головного офиса – 956‑55‑55
- Факс головного офиса – 234‑36‑48, 959‑44‑05
- Офис на пр. Энтузиастов, 33 – 7 (8452) -7‑10‑70, 97‑11‑44
- Офис на ул. Рахова, 80/84 – 7 (8452) -34‑877
Все линии работают круглосуточно, за исключением регионального номера, который доступен в рабочие часы (09:00‑18:00).
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт компании: https://www.ingos.ru
Через сайт можно оформить полис, рассчитать стоимость ОСАГО/КАСКО, а также воспользоваться личным кабинетом.
- Личный кабинет (для физических лиц): https://my.ingos.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://biz.ingos.ru
В личном кабинете доступны:
- просмотр и печать полисов;
- оплата страховых взносов онлайн;
- подача заявлений о страховых случаях;
- история взаимодействий с компанией.
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, отправки документов и получения справок рекомендуется использовать официальный e‑mail:
- Общий контактный адрес: info@ingos.ru
- Отдел продаж: sales.saratov@ingos.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims.saratov@ingos.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный приём: график и отделы
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Основные отделы, принимающие клиентов
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни).
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением, онлайн‑чекерами.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение условий полисов, подготовка юридических документов.
- Отдел независимой экспертизы – проведение независимой оценки ущерба (адрес: Московское ш., д. 10А).
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8 (800) -00‑77‑55 и указав желаемый отдел и время.
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://www.ingos.ru/appointment.
- Отправив e‑mail на appointments.saratov@ingos.ru с темой «Запись на личный приём».
Руководство и контактные лица
На региональном уровне в Саратове руководит заместитель директора по региону.
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Заместитель директора по региону | +7 (8452) -3‑48‑88 (моб.) | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Кузнецова Елена Викторовна | Начальник отдела продаж | +7 (8452) -7‑10‑70 | elena.kuznetsova@ingos.ru |
| Михайлов Андрей Сергеевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (8452) -34‑877 | andrey.mikhailov@ingos.ru |
Для вопросов, не попадающих в компетенцию указанных лиц, рекомендуется обращаться в контакт‑центр по номеру 8 (800) -00‑77‑55.
Отзывы клиентов
Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе офисов Ингосстрах в Саратове.
- Zoon – отзывы о филиалах в Саратове
- 2GIS – карта офисов и оценки пользователей
- Google Maps – отзывы и фотографии
Средний рейтинг по состоянию на составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (особенно в отделе урегулирования убытков);
- Удобное расположение офисов (ул. Чапаева, пр. Энтузиастов);
- Быстрая работа горячей линии 8‑800‑100‑77‑55.
Страховая компания «Ингосстрах» имеет в Саратове разветвлённую сеть офисов, удобные телефонные линии и полностью функционирующий онлайн‑сервис. При необходимости вы можете выбрать любой из указанных адресов, позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑77‑55 или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте www.ingos.ru. Все контакты актуальны на дату публикации – 04 июля 2026 года.