Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Абакан (Республика Хакасия) у компании несколько офисов, каждый из которых имеет свои телефонные линии, график работы и перечень предоставляемых услуг. В этой статье собраны все актуальные контакты, адреса, сведения о личном кабинете, графиках приёма, руководстве филиала и отзывы клиентов.
Официальный сайт и мобильные сервисы
- Сайт компании: www.ingos.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах»
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.ingos.ru – сервис для управления полисами, подачи заявлений и оплаты онлайн.
Горячая линия и основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Контакт‑центр (общероссийская горячая линия) | 8 (800) -00‑77‑55 | Круглосуточно (24/7) |
| Офис урегулирования убытков, ул. Чертыгашева, 124 | 7 (3902) -57‑953 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Офис продаж, ул. Чертыгашева, 106 | 7 (390) -29‑84‑86 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| Офис Ингосстрах‑М, просп. Ленина, 70а | 7 (800) -00‑24‑27 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Для срочных вопросов по страховым случаям рекомендуется звонить в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55, где вас перенаправят к нужному отделу.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общий запрос: info@ingos.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ingos.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@ingos.ru
Адреса офисов в Абакане и их график работы
Офис урегулирования убытков
Адрес: г. Абакан, ул. Чертыгашева, д. 124, офис 1Н
Телефон: 7 (3902) -57‑953
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Офис продаж (Чертыгашева, 106)
Адрес: г. Абакан, ул. Чертыгашева, д. 106
Телефон: 7 (390) -29‑84‑86
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной
Офис Ингосстрах‑М (просп. Ленина, 70а)
Адрес: г. Абакан, просп. Ленина, д. 70а, 10‑й офис, 1‑й этаж
Телефон: 7 (800) -00‑24‑27
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс выходные
Офис Ингосстрах‑М (Усть‑Абакан)
Адрес: г. Усть‑Абакан, ул. Маршала Жукова, д. 50а (офис 108)
Телефон: 7 (800) -00‑24‑27 (общий номер филиала)
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (личный кабинет) и порядок обращения
- Запись на приём к специалисту: через личный кабинет или позвонив в контакт‑центр.
- Необходимые документы: паспорт, полис страхования, документы, подтверждающие событие (акт, справка, фото и т.п.).
- Сроки подачи заявления: в течение 30 календарных дней с момента наступления страхового случая.
Структура отделов в абаканском филиале
- Отдел продаж и консультирования клиентов
- Отдел урегулирования убытков (компенсации)
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов
- Отдел юридической поддержки
Руководство филиала
На 2026 год руководителем регионального представительства Ингосстрах в Хакасии является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Их контактные данные (телефон и e‑mail) доступны только через официальные запросы в отдел кадров или на сайте компании в разделе «Контакты».
Отзывы клиентов
Сбор отзывов проведён на основе данных порталов 2ГИС, Zoon, Flamp и социальных сетей.
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников отдела урегулирования.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): иногда длительные ожидания в офисе, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявления.
- Рекомендации клиентам: заранее записываться на приём через ЛК, сохранять копии всех документов и пользоваться онлайн‑чатом на сайте для ускорения коммуникации.
Как добраться до офисов
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Яндекс.Карты) и введите один из адресов:
- Чертыгашева 124 – транспортом: автобусные маршруты № 12, 23, 45; парковка: рядом с офисом (платная).
- Чертыгашева 106 – транспортом: маршрутки № 5, 9; парковка: общественная улица.
- Проспект Ленина 70а – транспортом: трамвай № 2, автобус № 7; парковка: ограниченная, рекомендуется общественный транспорт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить справку о страховом случае?
В большинстве случаев справка готовится в течение 3‑5 рабочих дней после предоставления полного пакета документов;
Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
Да. Через личный кабинет или мобильное приложение можно оформить любой полис, загрузить документы и оплатить онлайн.
Что делать, если я потерял полис?
Обратитесь в контакт‑центр 8 (800) -00‑77‑55 или в ближайший офис, предоставьте паспорт и заявление о потере – полис будет восстановлен в течение 2‑3 дней.
Как изменить данные в полисе (адрес, ФИО, банковские реквизиты)?
Изменения вносятся через личный кабинет или в офисе после подачи письменного заявления и подтверждающих документов.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией Ингосстрах в Абакане, используйте один из перечисленных выше номеров. Для большинства вопросов достаточно звонить в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55, а для оформления и управления полисами – пользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Не забывайте проверять актуальность графика работы и адресов, так как они могут изменяться.
Обновлено: 04 июля 2026 г.